to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Teslim Edilmedi Ve İade Talebi
Anason İşleri adlı firmadan 18 Temmuz tarihinde Utku A**** adına 1869 numaralı t-shirt siparişini verdim. Sipariş sonrasında yalnızca onay maili ve ekran görüntüsünü aldım, bir de 20 Temmuz da siparişiniz gönderime hazır maili geldi. Bunun dışında herhangi bir kargo bilgisi, gönderi numarası ya da teslimat süreciyle ilgili bilgilendirme yapılmadı. Teslimat adresim İstanbul Kadıköy olmasına rağmen hâlâ ürünüm elime ulaşmadı.
Bugün firma ile mail adresleri üzerinden iletişime geçerek siparişimin akıbetini sordum ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne siparişin durumu ne de olası bir gecikme hakkında bilgilendirme alabiliyorum.
Ürünün en geç yarın itibarıyla adresime teslim edilmesini rica ediyorum. Eğer bu mümkün değilse siparişimin 1869 numaralı işlem için gecikme gerekçesiyle iptal edilerek ödediğim 869,00 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Utku Bey merhaba, Hafta sonu oluşturulan siparişler pazartesi günü işleme alınmaktadır. Ürün açıklamasında da belirttiğimiz gibi tişörtlerimiz sipariş üzerine özel olarak üretildiği için, sipariş tarihinizi takip eden 5–7 iş günü içerisinde üretimi tamamlanarak, doğrudan üreticimiz tarafından belirttiğiniz kargo adresine gönderilmektedir. Ayrıca, e-postanıza aynı gün içerisinde dönüş sağlayamadığımız için özür dileriz. Talebiniz doğrultusunda sipariş iptal işleminizi gerçekleştiriyoruz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla,
