Sipariş Gönderilmedi, 1.800 TL İade Bekliyor
Zozik t-shirt Baskı firmasında 16.06.2026 tarihinde 2 adet iş üniforması siparişi verdim ve 1.800 TL ödememi yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi, sürekli oyalandım.
Firma ile WhatsApp üzerinden görüştüm. Defalarca sormama rağmen “kargoya verdim” denilerek geçiştirildim. Kargoyu aradığımda ise adıma hiçbir gönderi olmadığını öğrendim. Kargo takip numarası alamadım, her seferinde “bugün atacağım” denilip hiçbir bilgi paylaşılmadı. Ne doğru düzgün bilgilendirme yapılıyor ne de süreçle ilgili net bir açıklama veriliyor.
Ödemeyi yapana kadar ürünlerin hemen hazır olacağı söylenmesine rağmen, ödeme sonrası benimle ilgilenen kimse olmadı. Hizmet ve ilgi sıfır, müşteriyi önemsemeyen bir yaklaşımla karşılaştım.
Siparişimin derhal hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma kargo takip numaramın iletilmesini, ürünlerim gönderilmeyecekse de ödediğim 1.800 TL’nin iadesini talep ediyorum. Aksi halde tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.


