to read complaints and reviews, or file yours. 
12.05.2026 tarihli, Kadıköy çıkışlı Anafartalar Turizm seferim için firmanın internet sitesi üzerinden bilet satın aldım. Sitede kalkış saati 11:00 olarak, yolculuk süresi ise 4 saat 57 dakika olarak belirtiliyordu ve ben tüm kişisel planlamamı bu saat ve süreye güvenerek yaptım.
Belirtilen saatte araç gelmedi ve üzerinden saatler geçmesine rağmen hâlâ aracı bekliyoruz. Ne ilan edilen kalkış saatine uyuldu ne de sitede belirtilen süre gerçeği yansıttı. Bu durum, bana doğru olmayan bilgiler sunularak yolcunun yanıltıldığını ve mağdur edildiğini açıkça gösteriyor. PNR numaram 5W005V9GC’dir.
Bu süreçte firmanın yetkilileriyle görüştüğümde, “vaktinde yetişeceksiniz” denildi; ancak gelinen noktada bu artık imkansız hale geldi. Maddiyattan çok daha önemli olan ciddi bir zaman kaybı yaşadım, planlarım bozuldu ve büyük bir mağduriyet oluştu.
Yanlış ve yanıltıcı bilgi verilmesi, sefer saatlerine uyulmaması ve yaşattıkları zaman kaybı nedeniyle firmadan şikayetçiyim. Gecikme ve yaşattıkları mağduriyetin nedeninin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını, bu konuda resmi bir bilgilendirme yapılmasını ve uğradığım mağduriyetle ilgili gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu olayda sorumluluğu olan kişiler hakkında da gerekli cezai işlemlerin uygulanmasını istiyorum.
05.11.2025 tarihinde İstanbul Konfor firmasından 31B01DCVJ PNR kodlu, 14.30 hareket, 15.15 varış olarak görünen seferden 420 TL’ye bilet satın aldım. Bileti alırken bu süreye güvenerek PC2092 numaralı, 16.05 kalkışlı uçak biletime yetişebileceğimi düşündüm. Ancak araç, bilete ve sisteme yazdığı gib...
7 Ocak 2026 tarihinde saat 18.15 Afyon–Antalya seferi için Isparta Turizm’den bilet aldım. Bileti aldığım sitede yolculuğun yaklaşık 4 saat süreceği yazıyordu ancak yolculuk 5 saat 20 dakika sürdü. Bu ciddi gecikme nedeniyle Antalya’ya indiğimde kullanmam gereken diğer otobüsüm çoktan kalkmıştı ve o...
04.05.2026 tarihinde Ünye’den Trabzon’a saat 08:15 kalkışlı Kanberoğlu Turizm seferi için bilet satın aldım. İlgili biletin PNR numarası Q4FS063’tür. Ancak otobüs planlanan saatte hareket etmedi ve uzun süreli bir gecikme yaşandı. Yazıhaneden bilgi almak istediğimde aracın Havza’da olduğu söylendi, ...
29 Nisan 2026 tarihinde saat 12:30 kalkışlı Adana–Adıyaman seferi için Anka Turizm’den bilet aldım. PNR numaram 2LR02TVU8’dir. Araç, planlanan sefer saatinden yaklaşık 1 saat sonra otogara geldi. Bu gecikme nedeniyle Adıyaman’da tahmini varış saatime göre yaptığım iş planlarımda aksama yaşadım ve 1...
19.01.2026 tarihinde saat 04:30 kalkışlı İstanbul – Düzce seferi için Metro Turizm’den bilet aldım. Planlanan varış saati 08:30 iken yolculuk, hiçbir makul açıklama yapılmadan yaklaşık 6,5 saat sürdü ve Düzce’ye ciddi gecikmeyle ulaşmak zorunda kaldım. Otobüs öncelikle kalkışta yaklaşık 45 dakika r...
Yorumlar