to read complaints and reviews, or file yours.Zararlı Yazılım Uyarısı İle Mobil Bankacılığa Giriş Engelleniyor Müşteri Hizmetleri Yetersiz
Zararlı yazılım tespit edildi. Uyarısıyla mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Telefonumda herhangi bir zararlı yazılım olmamasına rağmen, hatta daha yüksek güvenlik sistemli diğer bankaların mobil bankacılık uygulamalarına girebilmeme rağmen ne hikmetse alternatif bankın mobil bankacılığına giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak zaten sorun, yardımcı olabilecek çözüm üretebilecek bir birimleri bile yok. Direk telefonunuzu fabrika ayarlarına çevirmeniz lazım diye sanki karşılarında bilmeyen biri varmış gibi kalıplaşmış cümlelerle cevap veriyorlar ama çözüm sunmak yok. Dönüş yapacaklarını söylemelerine rağmen dönüş bile yapmıyorlar.
Sayın Gökhan S; Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminiz bankamızca değerlendirmeye alınmış olup; en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçilerek bildiriminiz ile ilgili yardımcı olunacaktır. Saygılarımızla Alternatifbank A.Ş
Selamlar problem çözüldü mü?