to read complaints and reviews, or file yours.Anadolubank Fast İşlemi Yapılamıyor.
Mobil bankacılık ve internet bankacılığı üzerinden giriş yaptığımda FAST işlemi gerçekleştirmek istediğimde 'Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.' uyarısı veriyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, 'Bizim yapabileceğimiz bir şey yok, şubenize gitmeniz lazım.' denildi. Ben şimdi kalkıp şubeye gideceksem neden mobil bankacılığı veya internet bankacılığını kullanıyorum? İnsanları neden bu kadar yoruyorsunuz? Eğer bu şekilde devam edecekseniz bilelim, ona göre bankanızla ilişkimizi keselim.
Şimdi şube ile iletişime geçtim. Bizim de yapabileceğimiz bir şey yok. Genel merkezimize kayıt oluşturalım denildi. Sorun yine Çözülmedi.
Merhaba Mustafa Bey, Konuyu ayrıntılarıyla inceleyebilmemiz ve size en kısa süre içerisinde çözüm sunabilmemiz için Çağrı Merkezimiz veya web sitemiz iletişim sayfasında yer alan "Müşteri Memnuniyet Formu"nu doldurarak bize ulaşmanızı rica ederiz. Sizlere daha iyi bir deneyim sunabilmek adına vaktimiz sizin. Anadolubank A.Ş. Genel Müdürlük
