Anadolu Üniversitesi Yüksek Lisans Enstitüsü uzaktan eğitim programında yaklaşık 2 haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Ders seçimi ekranı hiç aktif olmadı ve Mergen uzaktan eğitim sistemine giriş yapamıyorum. Bu nedenle derslere katılamıyor ve kayıt işlemlerimi tamamlayamıyorum. Gün içinde farklı saatlerde, bir haftadır sürekli denememe rağmen her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum.
Danışmanım yardımcı olmak için elinden geleni yapıyor fakat sistemsel problem devam ediyor. Üniversiteyle telefonla iletişime geçmeye çalıştığımda ise telefonlar açılmıyor, maillere ise çok geç ve net olmayan yanıtlar geliyor. Daha önce ödeme ve kayıt işlemlerinde de benzer sorunlar yaşamıştım fakat o zaman daha hızlı yanıt alabilmiştim, şu an ise hiçbir şekilde çözüm üretilmiyor.
Bir an önce Mergen sistemine ve ders seçimi ekranına erişimimin sağlanmasını, ders kaydımın tamamlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yorumlar