to read complaints and reviews, or file yours.Ödenmiş Borç Görünüyor, Kayıt Ve Ödeme Yapamıyorum
Anadolu Üniversitesi Açıköğretim Fakültesi Tıbbi Dokümantasyon ve Sekreterlik bölümü öğrencisiyim. 2025-2026 dönemi için ders ekle-sil işlemlerimi 15 Ekim 2025 tarihinde tamamladım. Ancak ödeme ekranında "geçmişe ait borcunuz vardır" şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. Geçen yıl tüm borçlarımı düzenli olarak ödedim ve sınavlara da sorunsuz bir şekilde girdim. Bu dönem ise ödememi Ziraat Bankası üzerinden yapmak istedim fakat sistemde kredi kartı ile ödeme yapılamaz şeklinde bir hata çıkıyor ve başka bir ödeme seçeneği de sunulmuyor.
Geçmişe ait borcum olmadığı halde sistemde borç görünüyor ve bu nedenle 2025-2026 dönemi için 3022 TL olan ödememi gerçekleştiremiyorum. Konuyla ilgili öğrenci işleriyle de görüştüm, ancak sorunun yoğunluktan kaynaklı olabileceği ve tekrar denemem gerektiği söylendi. Fakat her zaman kullandığım telefon ve bilgisayar üzerinden, farklı zamanlarda denememe rağmen sorun devam ediyor.
Ödeme ekranındaki bu hatanın giderilmesini ve geçmiş borcumun ödenmiş olarak görünmesini, böylece yeni dönem kaydımı tamamlayabilmeyi talep ediyorum.
