Sistem Hatası Nedeniyle Ders Kayıt Ücretinin Ödenememesi Ve Kayıt Süresinin Kaçırılması

Anadolu Üniversitesi Açıköğretim Fakültesi Adalet bölümü öğrencisiyim. 23.02.2026 tarihinde saat 18.30’dan itibaren ders ekleme sınav ücreti olan 3.144 TL’lik ödememi yapmak istedim ancak sistem sürekli hata verdi ve kaydımı yenileyemedim.

Ödemeyi Garanti Bankası üzerinden defalarca denememe rağmen sistemsel “error” hatası aldım ve işlem tamamlanmadı. Aynı akşam toplam dört kez denememe rağmen sorun devam etti ve sonuç olarak kayıt süresini kaçırdım. Bu durum tamamen sistem kaynaklı olduğu için mağdur oldum ve dönemlik ders kaydımı yaptıramadım.

Sistemsel hata nedeniyle kaçırdığım kayıt süresinin telafi edilmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve ödeme/kayıt işlemini sorunsuz tamamlayabilmem için tarafıma acilen çözüm üretilmesini talep ediyorum.