to read complaints and reviews, or file yours.Af Kapsamındaki Harç Ödeme Ekranında Borç Bilgisi Bulunamadı Hatası
Anadolu Üniversitesi Açıköğretim Fakültesi af kapsamındaki kaydım için Ders Ekle-Sil işlemleri sonucunda oluşan harç ödemesini yapmak istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır sistemde harç ödeme ekranına girdiğimde “Borç bilgisi bulunamadı” hatası alıyorum ve bu yüzden hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum.
Bu süreçte açıköğretim bürosunu telefonla aramayı denedim fakat hat sürekli meşgul olduğu için hiçbir yetkiliye ulaşamadım. Yaşadığım bu sistem hatası nedeniyle af hakkımı kullanarak kaydımı tamamlayamıyor olmam beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Af kapsamındaki kaydım için Ders Ekle-Sil işlemleri sonucunda oluşan harç borcumun sisteme doğru şekilde yansıtılmasını, “Borç bilgisi bulunamadı” hatasına neden olan sistem hatasının acilen düzeltilmesini ve ödeme yapabilir hale getirilerek kaydımı sorunsuz bir şekilde tamamlayabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
