to read complaints and reviews, or file yours. 
Anadolu Ulaşım otobüs firmasının Çivril'den İzmir'e sabah 05:00 olan seferi için biletim olmasına rağmen saatinden önce hareket edip yolcuyu almadan gitti ve bununla ilgili defalarca aramama rağmen çözüm bulamadım. Firma tarafından geri dönüşte sağlanamadı.
Anadolu Ulaşımdan yanmaz bilet aldım. Bugün sabah 07.30da otobüsümü kaçırdım. Yanmaz bileti 48 saat içinde kullanabileceğimi söylediler. Fakat 07.30da kaçırdığım otobüsümden sonra Anadolu'da 10.10 aracı 13.00 aracı hepsi dolu olduğu için acil olarak İstanbul'a dönmem gerektiğinden dolayı gittim başk...
Anadolu Turizm ile 18.08.2023'de 23.59 Eskişehir İzmir seferi yaptım ve maalesef inerken valizimi otobüste unuttum. Saat altı buçukta indim ve neredeyse dokuz saat geçmiş olmasına rağmen müşteri hizmetlerinden hala bavulumun nerede olduğuna dair bir haber yok. En azından bir lokasyon bile vermiyorla...
Denizli Fethiye arası seyahat için satın aldığım 13 numaralı koltuğun ayakları kırık olduğu için poşetle bağlamışlar oturması yasak diye ama onu bildikleri halde o koltuğu satıyorlar sonra en arkada boşta olan koltuğu sizin için ayırttık diye açıklama geldi. Koltuk altında motor olduğu için ses ve s...
Koltukların araları dar olmasına rağmen önümüzdeki oturan yolcunun kucağıma kadar koltuğu yatırmasına müsaade ediyorlar. Müşteri istediği kadar oynatabilirmiş bir daha kesinlikle bilette almam kimseye de aldırtmam önümdeki bayan bir şey diyemiyoruz muavinde sesini çıkartmıyor çocuğuyla rahat rahat g...
Ankara'ya gidiyorum İzmir'den. Yapracık Çankaya üniversitede inmek istedim. Evime 5 dakika. Yetkili kim varsa AŞTİ'ye gitmek istemiyorum 1 buçuk saatte evime geri geleceğim götürmeyin dedim. Kızım ve ben sabahın erken saatlerinde kadın başımıza yardımcı olmadılar. Evime geçip valizlerimi bırakıp bir...
Ankara Afyon Arası Gömü Beldesinde inebilir miyim diye rica ettim, ancak biletiniz nereyse orada inebilirsiniz dediler. Kaptanda muavinde ve Afyon - Gömü Beldesi arası 60 km. Allah'tan reva mı 60 km gideceğim geri geleceğim. Hiç mi vicdan merhamet duygusu kalmadı anlamıyorum. Hayır valizim falan ol...
Uşak'tan Ankara'ya yolculuk ediyorum. Dışarıda 35 derece sıcaklık var, yazın ortasında otobüsün kliması çalışmıyor maalesef, ya da kasıtlı olarak çalıştırmıyorlar! Köy arabası modunda camlar açık ilerliyoruz, bu kadar da olmaz yani, emeği geçen yetkileri alkışlıyorum yetkilileri!
Otobüsüm saat 14.30'daydı, 14.29'da beni aradılar, 5 dakikaya geliyorum trafik var dedim, 5 dakika bekletemeyeceklerini söylediler. Israr ettim, sonra dikili otogarındaki hanımefendi 14.35'te kalkacağını söyledi. Ben tam 14.35'te otogarın önündeyken Anadolu tür otobüsü çıktı. Hemen kadını aradım ve ...
16:30'da Ankara'dan yola çıkan otobüs 00:15'te İzmir'e varması gerekirken 00:41'de vardığı için 50 dakika şehir içi servisi için bekletildim. Bu mağduriyeti yaşatan firma zahmet edip servis erken çıkarması gerekirken, birbirlerinden habersiz insanlar yüzünden otogarda gece 01:30'a kadar kaldım. Şof...
Denizli'den Fethiye istikametine saat 19:00'da hareket eden otobüs 1 saat sonra mola verdi. İhtiyaç molası veren firma 15 dakika geçmesine rağmen hareket etmedi. Neden beklediğimizle alakalı hiçbir şekilde bilgi verilmemesine rağmen tam olarak 45 dakika başka bir yerden gelen yolcu için bekledik. Yo...
19.07.2023 Afyon otogardan İzmir otogara yolculuk yaptık. Dört bagaj fişimiz olmasına rağmen İzmir otogarda bagajımızın birinin olmadığını fark ettik firmaya talep oluşturduğumuz halde günlerdir hiçbir şekilde çözüm bulamayan firma çözüm olarak bize dalga geçer gibi 500 TL ya da bu miktarda bilet ve...
Pamukkale ve Anadolu Turizm sürekli gecikmeli hareket ediyor. Servisler geç kalkıyor. Sürekli birilerini beklemek zorunda kalıyoruz. Bu durum rötar yapıyor ve bekleme salonları kötü hale geliyor. Servisler sürekli geç geliyor ve muhatap bulmakta zorlanıyoruz. Harcadığımız paraya yazık, hizmet almak ...
Pamukkale Turizm yanmaz bilet olarak internetten bilet satın aldım. Ekranda yanmaz bilet uygulamasının yalnızca 2 saat geçerli olduğuna dair hiçbir bilgi bulunmuyordu. 05:30daki aracımı kaçırmıştım ve saat 08:45 de Uşak Anadolu mola otogarına geldim 9daki boş araca yanmaz biletimi kullanmak istediği...
Bu firmanın tasarım ergonomi sorumlusu kimse işine acilen son verilmeli, koltukların boyun kısmı neden önde ve kafamızı aşağı doğru tutmak zorunda tasarlanmış. İlk saatten boynum ağrıdı perişan oldum. İnsanın boyun kıvrımından sonra kafası arkaya doğru çıkıntılı şekilde devam eder, boyun dolgusu dol...
Anadolu Turizm felaketi 25.07.23 tarihinde 14.10 Uşak otogar Ankara otogar seferi olan araç otogara giriş yapmadı ve beni almadan gitti. Sefer saatinden bir saat önce orada olmama rağmen hiçbir şekilde araca binmediğim için aranmadım. Farklı bir firmadan yeniden bilet almak zorunda kaldım.
Anadolu Ulaşım Biletiniz: Afyon Otogarı - İzmir Otogarı Sefer Tarihi: 23 Temmuz 2023 15:15 Koltuk: 7 PNR: 810852139 obilet.com B002 Yukarıda belirtmiş olduğum ilgili seyahat hakkında şikayetim olacaktı. Sayın ilgililer ya da yöneticiler, bu kadar övdüğünüz Anadolu mola yerleriniz neden bu kadar köt...
Anadolu Ulaşım 21 Temmuz 2023 11.01 Kuşadası Ankara seferinde klimaların çalışmaması ve yolculuk boyunca perişan olunması. Üstelik yolculuğumuz gündüz yolculuğu olduğu için sıcaktan çok mağduriyet yaşandı rahatsızlıkları olan insanlar var ve biz de kan ter içinde kaldık. Araçta klimanın problemli ol...
17/07/2023 12:00 11 numaralı koltuk Sivaslı-İzmit PNR: kv1f60zfw. 67 yaşındaki babacığım maalesef bozuk koltukta seyahat ediyor. Hiçbir çözüm bulunamadı. Bilet fiyatlarını uçurmayı biliyorsunuz ama düzgün bir koltuk veremiyorsunuz yazık gerçekten. Bu nasıl bir hizmet?
Anadolu ulaşımda Uşak-İnegöl arası bilet alacaktım. Daha bir hafta önce 10 TL zam geldi zaten. Şimdi de bir saat önce bilet baktım 300 TL idi diğer firma da 309 TL idi. Bir saat içinde Anadolu'nun ki 350 TL'ye çıktı diğer firma sabitken. Bir saatte nasıl 50 TL zam geliyor ya o zaman diğer firmalar n...
Anadolu turizm aracı klima arızalı. 16/07/2023 tarihinde İzmir - Eskişehir 18:00 aracı, 64AN359 plakalı. Kendi mola yeri Uşak olmasına rağmen araç değiştirmeden kliması arızalı araç ile yola devam ediliyor. Anadolu turizm eski kalitesi yok. Çağrı merkezi araçta sıkıntı yok diyor. Uşak'ta kontrol ede...
12 Temmuz 21.30 Karahallı İstanbul Anadolu otobüsündeyim, yazın ortasında en sıcak günde otobüste klimalara çalışıyor. 40 kişi hamam sıcağında yolculuk yapıyoruz. Defalarca söylenmesine rağmen cevapları klima bu kadar çalışabiliyor oldu. Ayrıca 580₺ verdiğim koltuğuna sağ kolluğu bozuk yan tarafta k...
7.12.2023'de Uşak-İzmir 17:00 otobüsü zamanında bakım yapılmadığı için arıza çıktı otobüste. Saatinde planladığım işim iptal olmak üzere sizin şirketiniz yüzünden. Bunun için tedbir görmenizi istiyorum, mağdur olan birçok insan var, bunu nasıl telafi edeceksiniz?
Anadolu Ulaşım, Orhan Erdoğmuş başkanlığında 2003 yılında kurulmuştur. “Geleceğe Yolculuk” ilkesi ile faaliyetlerine başlayan Anadolu Ulaşım, şehirlerarası yolculukta öne çıkan isimlerden biri olmayı başarmıştır. Sektöre hızlı bir giriş yapan ve istikrarlı bir şekilde büyümesini sürdüren Anadolu Ulaşım, karayolu yolcu taşımacılığına yeni bir soluk kazandırmıştır. Genç ve dinamik ekibi ile kısa sürede güçlü bir organizasyon ağı oluşturmayı başaran firma, yenilikçi ve inovatif yaklaşımı ile de faaliyetlerini sürdürmektedir. Sektörün güçlü ve köklü bir aktörü olan Pamukkale Turizm ailesi ile 2012 yılında birleşen Anadolu Ulaşım, bu birleşme doğrultusunda çeşitli altyapı eksiklerini de gidermiş olup sektör içindeki iddiasını büyütmüştür. Yolcularına keyifli bir yolculuk deneyimi yaşatmak gayesiyle faaliyetlerini sürdüren ve hizmet kalitesini her geçen gün daha da iyileştiren Anadolu Turizm, “gerçek patronlarımız konuklarımızdır” ilkesiyle hizmet sunmaktadır. Anadolu Ulaşım bilet işlemleri, online işlemler, yolculuk deneyimi gibi konularda daha fazla fikir almak isterseniz bu konulardaki kullanıcı yorumlarını sayfamızdan inceleyebilirsiniz.
Şehirlerarası yolculuk deneyiminizi en konforlu şekilde yaşamanızı amaçlayan Anadolu Ulaşım, güzergah ağını da her geçen gün daha da genişletmektedir. Anadolu Ulaşım sefer noktaları arasında; İstanbul, Adapazarı, Antalya, Aydın, Denizli, Gebze, Isparta, Sahiller, Uşak, İzmit ve İzmir gibi rotalar bulunmaktadır. Bu şehirler ve ilçeler arasında konforlu, kaliteli bir yolculuk deneyimi yaşamak için siz de Anadolu Ulaşım’ı tercih edebilirsiniz. Firmanın “Bilet Satış Noktalarımız” sayfasından bilet alabileceğiniz noktaların adreslerini öğrenebilirsiniz. Anadolu Ulaşım rezervasyon işlemlerinizi ayrıca online olarak da gerçekleştirebilirsiniz. Anadolu Ulaşım, yolcularının konforu için aynı zamanda servis imkanı da sunmaktadır. Bu servisler, yolculuğunuzun sonunda sizi gitmek istediğiniz güzergaha ücretsiz olarak götürmektedir. Ancak servislerin uğrayacağı noktalar önceden belirlidir. Bu yüzden servis aracına binmeden önce gideceğiniz noktaya uğrayıp uğramayacağından emin olmalısınız. “Şehiriçi Servis Güzergahları” sayfasından dilerseniz servislerin uğradığı noktaları görüntüleyebilirsiniz. Yolculukların en güzel anılarla keyifli bir hale dönüşmesi için hizmet standartlarını devamlı olarak yükselten Anadolu Ulaşım ile konforlu bir yolculuk deneyimi yaşayabilirsiniz. Yolcularına sınırsız ikram çeşidi, her koltukta 10” ekran keyfi, USB desteği, internet hizmeti, priz gibi pek çok imkan da sunan Anadolu Ulaşım; ilgili güzergahlar arasında en çok tercih edilen firmalardan biridir.
Anadolu Ulaşım bilet değişikleri, rezervasyon iptali gibi konularda işlem yapabilmek için Anadolu Ulaşım iletişim bilgilerini kullanarak firmayla iletişime geçmeniz gerekmektedir. Bunun için Anadolu Ulaşım çağrı merkezi numarasını arayabilir ya da [email protected] destek e-posta adresine e-mail gönderebilirsiniz. Her türlü konudaki Anadolu Ulaşım şikayet, görüş ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz. Sayfamızda yayımlayacağınız yorumlar hem firma hem de diğer kullanıcılar tarafından görülebilecektir.
