Uşak-Çivril Seferindeki İki Saatlik Gecikme Yolcuları Saatlerce Bekletti

13 Mart saat 23:30 tarihli Uşak–Çivril seferi için Anadolu Turizm’den bilet aldım. Ankara’dan Uşak’a başka bir firmayla geldikten sonra, aktarmalı yolculuk yapacağım için saatleri özellikle otogarda gereksiz yere uzun süre beklemeyecek şekilde planladım ve firmanızın sefer saatine güvenerek hareket ettim.

Ancak firmanıza ait araç yaklaşık iki saat gecikmeli geldi. Ankara’dan Uşak’a erken gelmiş olmamla birlikte toplamda yaklaşık üç saat boyunca Uşak otogarında beklemek zorunda kaldım ve tüm seyahat planım bozuldu. Eğer seferin bu kadar gecikeceği önceden bilinseydi, Ankara’dan hareketimi farklı şekilde ayarlayabilir ve örneğin saat 01.00 civarındaki başka bir firmanın seferini tercih ederek bu mağduriyeti yaşamayabilirdim.

Yolcuların seyahat planlarını firmanın ilan ettiği saatlere güvenerek yaptıkları açıktır. Bu nedenle, yaşanan gecikme sebebiyle uğramış olduğum zaman kaybı ve mağduriyetimin dikkate alınmasını, PNR numarası 815599431 olan bu sefer için bilet ücretimin iadesini ya da bir sonraki seyahatimde kullanabileceğim anlamlı bir indirim tanımlanmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer gecikmelerin tekrar yaşanmaması için gerekli bilgilendirme ve önlemlerin alınmasını rica ederim.