to read complaints and reviews, or file yours. 
04.09.2025 tarihinde İstanbul Dudullu’dan Uşak’a giden 21.15 seferinizde ciddi sorunlar yaşadım. Otobüs, belirtilen saatten 50 dakika geç geldi. Yolculuk sırasında kaptanın yolu bilmediğini düşündüm; sürekli duraksayarak ve kararsız şekilde ilerledi. Bilecik Otogarı’nda ise güvenlik görevlisinin ısrarıyla otobüse sarhoş bir yolcu alındı ve bu kişi kendisine bilet satıldığını iddia etti.
Bu yolcu, Bilecik’ten Ömür Dinlenme Tesisleri’ne kadar defalarca kustu ve çevresindeki herkesi son derece rahatsız etti. Otobüsün içi kötü bir kokuya maruz kaldı. Dinlenme tesisinde inmek istemeyen bu yolcuyu polis almak zorunda kaldı. Muavin ne kadar temizlemeye çalışsa da koku yol boyunca gitmedi. Ben Uşak’ta indim ama Denizli’ye kadar devam eden yolcular için bu durumun daha da zorlayıcı olduğunu düşünüyorum. Muavin tek başına müdahale etmekte zorlandı, şoför ve diğer yetkililer ise bu duruma kayıtsız kaldı.
Daha önce Pamukkale Anadolu Turizm’i güvenli ve temiz olduğu için tercih ediyordum. Ancak bu yaşadığım olaydan sonra yüksek bilet fiyatlarınıza rağmen sizi tekrar tercih edip etmeyeceğimden emin değilim. Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle ücret iadesi veya uygun bir telafi talep ediyorum. PNR kodum: Mem5c3. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine anket ve mail yoluyla da ulaştım ancak henüz bir çözüm sunulmadı. Bu konuda acil dönüş ve çözüm bekliyorum.
Öncelikle merhabalar, firmanız Anadolu Ulaşım'ı uzun süredir kullanıyorum. Uşak-İzmir, Uşak-Ankara, Uşak-Eskişehir gibi birçok yere Uşak merkez garınızdan seyahat ettim. Ancak kız arkadaşımla birlikte 11 Kasım 2023 tarihindeki 04.00 seferinde yaşadığımız kadar kötü bir hizmetle karşılaşmadık. Bacağı...
18.09.2025 tarihinde Uşak Otogar’dan İzmir’e giden Anadolu Turizm otobüsünde, PNR: 2B8378B9 ve koltuk numarası 5 ile yolculuk yaptım. Otobüsün hareket saati 15:10’du. Yolculuk sırasında kaptanın, 2 numaralı koltukta oturan yolcu ile sürekli sohbet ederek dikkatini dağıttığını ve bu nedenle ani frenl...
15 Eylül 2025 Pazartesi günü, Buzlu firmasından 16:15 Uşak-Aydın otobüsüne 7W001T6PF PNR koduyla bilet aldım. Otobüs Uşak otogarına yaklaşık yarım saat geç geldi ve yolculuk boyunca şoförün aşırı hızlı ve ani frenlerle güvensiz bir sürüş sergilediğini gözlemledim. 20:30’da İzmir otogarına vardığımız...
20 Eylül 2025 günü İstanbul Dudullu’dan Antalya’ya giden, 12.45 kalkışlı Pamukkale Turizm Tourismo model otobüsünüzde, PNR: 181495197 numaralı yolcuydum. Gecenin bir yarısında, onca valiz ve eşyamla birlikte Burdur Otogar peronu dışında indirilmem nedeniyle mağdur oldum. Bu durumu şoföre ilettiğimde...
18 Ekim 2025 tarihinde 01:15’te Kütahya-Alanya güzergahında Pamukkale Turizm’den almış olduğum (PNR: M0yukz, Koltuk: 02 Erkek, 03 Kadın) otobüs biletimle ilgili ciddi bir gecikme ve iletişim problemi yaşadım. Seferin ilk başta sadece 25 dakika gecikeceği mesajla bildirildi; ancak daha sonra otobüsün...
Yorumlar