to read complaints and reviews, or file yours. 
18.09.2025 tarihinde Uşak Otogar’dan İzmir’e giden Anadolu Turizm otobüsünde, PNR: 2B8378B9 ve koltuk numarası 5 ile yolculuk yaptım. Otobüsün hareket saati 15:10’du. Yolculuk sırasında kaptanın, 2 numaralı koltukta oturan yolcu ile sürekli sohbet ederek dikkatini dağıttığını ve bu nedenle ani frenler ile dikkatsiz bir sürüş gerçekleştirdiğini gözlemledim. Ayrıca kaptan, direksiyon başında çekirdek çitliyordu ve bu sırada İzmir otogar sapağını kaçırdı. Bunun sonucunda otobüs, varış noktasına planlanan saatten 45 dakika geç ulaştı.
Bunun dışında, Manisa sınırlarında durak olmayan bir yerde kaptan, kamyonun arkasına yanaşıp sivil birine poşet içinde bir şey verdi. Tüm bu yaşananlar hem güvenliğimi hem de zamanımı olumsuz etkiledi. Yaşanan gecikme sonrası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece geri dönüş yapılacağı söylendi ve şu ana kadar bir çözüm sunulmadı. Bilet ücretimi kredi kartı ile ödedim ve bu mağduriyetimin giderilmesi için ücret iadesi talep ediyorum.
Gereğinin yapılmasını rica ederim.
15 Eylül 2025 Pazartesi günü, Buzlu firmasından 16:15 Uşak-Aydın otobüsüne 7W001T6PF PNR koduyla bilet aldım. Otobüs Uşak otogarına yaklaşık yarım saat geç geldi ve yolculuk boyunca şoförün aşırı hızlı ve ani frenlerle güvensiz bir sürüş sergilediğini gözlemledim. 20:30’da İzmir otogarına vardığımız...
10/08/2025 pazar günü tarihinde Enuygun üzerinden Anadolu Turizm firmasından 814471857 PNR kodlu, İzmir-Uşak 17:30 seferi için 450 TL’lik bilet aldım. Şehir içi otobüs ile sefere yetişmeye çalıştım fakat yetişemedim. Seferin kalkış saatinden önce Anadolu Turizm müşteri hizmetlerini arayarak, 17:30’d...
14.09.2025 tarihinde Buzlu Turizm’den Sn. M*** ali k**** adına, 7W001T7PU PNR kodlu ve 29 numaralı koltuk ile İzmir–Uşak 17:30 seferine bilet aldım (300 TL). Otobüs, planlanan saatten 30 dakika geç kalktı ve Uşak’a 20:30’da varması gerekirken 21:35’te ulaştı. Ayrıca şehirler arası yolda, yolcuları b...
17.08.2025 tarihinde saat 12.00’de Ankara-İzmir yönünde Varan ile gerçekleştirdiğim otobüs seferinde, belirtilen rota ve zamanlara uyulmadı. Biletimde tahmini varış saati 20.00 olarak belirtilmişti ancak İzmir Otogarı’na varışımız 21.40’ta gerçekleşti. Yolculuk sırasında beklenmeyen bazı molalar ver...
08.09.2025 tarihinde saat 01.00’de Varan Turizm’e ait 34 bvg 117 plakalı otobüs ile İzmir Otogarı’ndan Ankara AŞTİ’ye yaptığım yolculukta ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Otobüs planlanan saate göre 1 saat gecikmeli olarak varış yaptı. Koltukların konforu oldukça kötüydü ve koltukların geriye yatı...
Yorumlar