Anadolu Ulaşım’ın Rötarları Nedeniyle İki Kez Taksi Ücreti Ödemek Zorunda Kaldım

05.10.2025 ve 13.10.2025 tarihlerinde Bozüyük Şehirler Arası Otobüs Terminali’nden Kütahya’ya gitmek üzere Anadolu Ulaşım’ın 64an727 plakalı aracıyla yolculuk yapmak istedim. Her iki yolculuğumda da ciddi gecikmeler yaşadım. İlk seferde (PNR: 814785799) araç, kalkış saatine kısa bir süre kala “997785 numaralı seferimiz yol çalışmaları ve trafik yoğunluğu nedeniyle 60 dakika rötarlı olarak hareket edecektir” şeklinde mesaj gönderdi ve bu nedenle son otobüsü kaçırıp 200 TL taksi ücreti ödemek zorunda kaldım.

Bir hafta sonra, 13.10.2025 tarihinde (PNR: 814819684) ise bu kez hiçbir bilgilendirme yapılmadan araç yine 45 dakika geç geldi ve tekrar son otobüsü kaçırdım. Yine 200 TL taksi parası ödemek zorunda kaldım. Toplamda 400 TL zarara uğradım. Her iki bileti de Obilet üzerinden aldım.

Yaşadığım bu mağduriyetin sorumluluğu bana ait değildir. Anadolu Ulaşım’ın şoför ve yönetiminin sorumsuzluğu nedeniyle iki kez taksiye binmek zorunda kaldım. Taksi ücretimin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca, müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.