to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Eylül gecesi saat 23.30 civarında İzmit Otogar’da Anadolu Ulaşım’ın sorumlu personeliyle yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Otogara geldiğimde peron ve kalkış saatini teyit etmek için sorumlu kişinin yanına gittim. Bana otobüsün yarım saat geç geleceği bilgisini verdi. Bu konuda herhangi bir bilgilendirme mesajı almadığımı söylediğimde ise, bana yüksek sesle ve bağırarak “Öyle her şeye mesaj gelmez, her şeye mesaj bekleme” şeklinde kaba bir üslupla yanıt verdi.
Daha sonra müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı. Anadolu Ulaşım’dan, yaşanan bu olumsuz iletişim nedeniyle tarafıma bir özür bekliyorum.
31 Ağustos 2025 tarihinde saat 07.30’da İzmit Otogarı Peron 5’ten Aksaray’a gidecek olan Yeni Aksaray firmasına ait otobüs için bilet aldım. Sefer saatinden yaklaşık 2 saat önce otobüsün 1 saat geç geleceği bildirildi. Ancak saat 09.00 olmasına rağmen otobüs hala gelmedi ve ne zaman geleceğiyle ilgi...
20.15'te Bursa Otogar'dan hareket etmesi gereken otobüsünüz için bilet almıştım ve saat 19.50'de peronda beklemeye başladım. Ancak, saat 19.55'te otobüsün 30 dakika rötar yapacağına dair bir mesaj aldım. Bu mesajı aldıktan sonra beklemeye devam ettim, fakat otobüs 20.45'te de gelmedi. Saat 21.00'd...
Ali Osman Ulusoy firmasına ait otobüsün 1 saat 12 dakika geç gelmesi ve bu gecikme esnasında Yozgat Otogarı'nda bulunan peron sorumlusu C***** Ç***** isimli şahsın 00.20 sularında alenen tehdit ve şiddete meyil göstermesi mevcuttur. Tarafımca herhangi bir tahrik yoktur. Otogarda bulunan kameralar ve...
26 Ekim’de saat 18.00 için İzmit’ten İstanbul’a Buzlu Turizm’den bilet aldım. Otogardaki bilet kesen personel, otobüsün sadece on dakika rötarlı olacağını söyledi. Ancak otobüsü tam 1 saat 15 dakika boyunca bekledik. Gecikmenin ardından yaşadığım rahatsızlığı belirtmek için personelle konuşmaya çalı...
Anadolu turizm den 28 Eylül perşembe günü 14.15 e Denizli Uşak arası otobüs bileti aldım. Otobüsün tam 45 dakika rötar yapacağını otobüs peronuna geldiğimde öğrendim. Yetkili kişilerle konuştuğumda mesaj gelmiştir size dedi ama gelmedi. 14.00 da birçok firma varken ben anadoludan aldım ve rötar yapa...
Yorumlar