Yanlış Tanı Nedeniyle Sigortam Muayenemi Karşılamıyor Aylardır Çözüm Yok

Yıllardır tamamlayıcı Anadolu Sigorta kullanıyorum. Fakat meme cerrahisi ile ilgili yanlış bir tanı girilmiş. Üzerimde öyle bir tanı yok, herhangi bir rahatsızlığım bulunmuyor; sadece her genç kadın gibi kontrollerimi yaptırmıştım, meme USG vb. Ancak bunlar tanı olarak tanımlanmış ve ben tekrar kontrole gitmek istediğimde sigortamın bunu karşılamadığını öğrendim. Aylardır bu sorunu çözmeleri için uğraşıyorum; e-Nabız kayıtlarımı gönderdim, talep oluşturdum. Yeni yıldan önce bile bu talebe başlamış olabilirim. Mart ayında bir SMS gönderdiler, sigorta danışmanının arayacağını söylediler. Sigorta danışmanına üç ay sonra tekrar sorduğumda kendisine de bir bilgi verilmediğini belirtti. Bu nasıl bir sorumsuzluk! Aylardır çözülemeyen yanlış tanı yüzünden muayene olamadım, eğer bir rahatsızlık oluştuysa da ilerlemiş olabilir. Her ay bu kadar ödeme yapıyorsam ve seçtiğim özel hastane doktoruna gidemiyorsam bunun ne anlamı var? Ayrıca çok ilgisiz ve umursamazlar. Çok pişman oldum, gerçekten büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum.