to read complaints and reviews, or file yours.Tomografi Gideri Reddedildi, İade Talebi
6 Mart tarihinde Acıbadem Hastanesi kulak burun boğaz bölümüne gittim. Şikayetlerim yüklediğim hasta bilgi formunda yazıyor. Doktor, baş ağrısı / ağırlığı ve öksürüğüm de sebebiyle sinüslerimin doluluğunu kontrol etmek için tomografi istedi. Bu, bilgi formunda hasta şikayeti ve tetkikler / sonuçlar kısımlarında yer almakta. Tetkik kısmında tomografinin neden istendiği bilgisi mevcut, bt: paranazal sinüs diye açıkça yazıyor. Aynı şekilde ön tanı kısmında da baş ağrısı mevcut. Ayrıca bt raporumu da ikinci doküman olarak buraya ekledim, yine ilk cümle olarak paranazal sinüs bulgusu yer alıyor. Fakat provizyondan madde 41. Septum deviasyonu ve konka hipertrofisi ile ilgili tüm giderler sebebiyle reddedildim. İkinci kez aracı kuruluş (tunga sigorta) ile yaptığım talep de reddedildi. Burada bulgu olarak septum deviasyon bulgusu olsa da (şikayetlerimde açıkça belirtilen baş ağrısı görmezden gelinerek) bu ücret benden alındı. Tomografinin çekiliş amacı açıkça belirtildiğini düşünüyorum, zira ön muayenede de ilgili septum deviasyon bulgusunu doktor zaten söylemişti, yazılı olduğu gibi. İlgili tomografi tutarının tarafıma iadesini talep ediyorum.
Merhaba, yaşadığınız deneyim için üzgünüz, geri bildirimlerinizi önemsiyoruz. Taleplerinizi öncelikle Şikayetvar kayıt numaranızı da belirterek iletmeniz halinde tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacağını bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
Kayıt numarası bilgisi yok, şikayetim yukarıda belirttiğim gibi.
Anadolu Sigorta'nın gönderdiği ankete cevaplarım sonucunda iletişime geçtik ve tarafıma belli bir tutarı iade sağladılar. Dönüşünüz için teşekkürler
