to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Ağustos 2024 tarihinde, Anadolu Sigorta Konut Eşya Sigortam kapsamında kurutma makinem arızalandı. Sigorta şirketini aradığımda, tamir işleminin yetkili servis tarafından yapılması gerektiği belirtildi. Bunun üzerine İstanbul’daki Bosch yetkili servisi ile iletişime geçerek, sigorta kapsamında olduğunu özellikle belirttim ve randevu aldım. Tamir işlemi sonrası toplam 11.000 TL tutarındaki ücreti IBAN üzerinden ödedim. Kurutma makinemin garantisi bitmişti ve bu tür bir durumda poliçemin devreye gireceğini düşünüyordum.
Ekspertiz, bizzat bana “Herhangi bir sorun yok, siz yaptırın. 1 hafta içinde ödeme size geri iade yapılacak.” şeklinde sözlü güvence verdi. Tüm işlemleri sigorta şirketinin ve eksperin yönlendirmesiyle yapmama rağmen, ödeme sonrası Anadolu Sigorta tarafından “karşılamıyoruz” denilerek mağdur edildim. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sürekli oyalandım ve sadece “Sizi arayacaklar, not aldık” şeklinde geri dönüşler aldım. Poliçe numaram: 13071208220001.
Sigorta poliçem kapsamında ödediğim 11.000 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
14.01.2025 tarihinde evimin çatısında meydana gelen akıntı nedeniyle Anadolu Sigorta konut sigortam kapsamında hasar dosyası açtırdım. 15.01.2025'te durumu sigortaya bildirdim, eksper geldi. Daha önce benzer bir durum yaşadığım için, eksper bu dosyada da rücu olabileceğinden ve ödeme yapılmama ihtim...
1436636321 numaralı Anadolu Sigorta konut poliçemiz kapsamında Bosch Seri 4 model çamaşır makinemiz arızalandı. 26 Eylül Cuma günü İzmir'den yönlendirilen servis, rezistans ve bobinleri değiştirerek toplamda 14.000 TL masraf çıkardı. Ödemeyi havale ile gerçekleştirdik. Ancak sigorta şirketi, arızanı...
Anadolu Sigorta'dan konut sigortası kapsamında, sigorta yetkililerinin yönlendirmeleri ile klima ve kombi arızalarını yetkili teknik servise tamir ettirdim. Dosyayı açtılar, raporları ve faturaları gönderdim, sonra dosya hiçbir bilgi vermeden ve ödeme yapılmadan kapatıldı. 10 gün sonra araştırdım, k...
Anadolu Sigorta konut poliçesi, limitler dahilinde hasarım olmasına rağmen tam ödeme yapmamaktadır. Sigorta şirketinizden sigortalı konutum için açılm...
23.07.2024 tarihinde çatıdan su gelmesi hasarı sebebiyle Anadolu Sigorta şirketine 11410390240001 hasar dosya numarası ile ihbarda bulundum. O tarihlerde Milas-Güllük'te yağmur yağmadı, evinize su basamaz sebebiyle dosya ilgili Anadolu Sigorta şirketi m****** Sigorta ekspertiz şirketi tarafından red...
Yorumlar