to read complaints and reviews, or file yours.Satışta Verilen Yanıltıcı Bilgi Nedeniyle Yakıt Kuponu Kullanılamıyor
Anadolu Sigorta üzerinden Aralık 2025 sonunda yaptırdığımız trafik sigortası sırasında, bize yakıt kuponu verileceği ve bu kuponu 1 yıl içinde kullanabileceğimiz söylendi. Ancak şu anda bu kuponu hiçbir şekilde kullanamıyoruz.
Konu ile ilgili görüştüğümüzde, aracın 18 yaş altı bir bireyin üzerine kayıtlı olması sebebiyle yeni bir uygulama getirildiği, yakıt kuponunun sadece Anadolu Sigorta mobil uygulamasına giriş yapılarak kullanılabileceği ve 18 yaş altı bireylerin artık uygulamaya giriş yapamayacağı, bu yüzden de kuponu kullanamayacağımız bilgisi verildi. Kuponu bize taahhüt ettikleri şekilde kullanamıyor olmamız hem mağduriyet yaratmakta hem de satış aşamasında verilen bilginin sonradan tek taraflı olarak değiştirilmesi anlamına gelmektedir.
Bu nedenle, yakıt kuponunun tarafımıza tanımlanıp kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyoruz. Uygulama üzerinden kullanamıyorsak, SMS yoluyla veya farklı bir yöntemle kupon kodu verilerek aynı hakkın tarafımıza sağlanmasını ve mağduriyetimizin en kısa sürede giderilmesini istiyoruz.
