Rıza Dışı Konut Sigortası Kesintileri Ve İptal Talebi

İş Bankası üzerinden konut kredisi kullandığım sırada, Anadolu Sigorta tarafından adımla düzenlenmiş bir konut sigortası poliçesi bulunduğunu sonradan fark ettim. Bu poliçe 2 Aralık 2025 tarihinde, kredi ve DASK evraklarının arasına eklenerek imzalatıldı; herhangi bir açık bilgilendirme, ayrıca bir onay süreci ya da gönüllü tercih hakkı tarafıma sunulmadı. Üstelik DASK dışındaki tüm sigortaların, kredi kullanan kişinin talep etmesi halinde yapılacağı açıktır ve yapılan bu konut sigortasının zorunlu bir işlem olmadığı da banka web sitesinde açıkça beyan edilir.

Bu poliçe kapsamında her ay hesabımdan 1.197 TL prim tahsil edilmektedir. İşlem tamamen bankadaki kredi süreci içinde, zorunlu evrak algısı yaratılarak ve açık rızam net şekilde alınmadan yapılmıştır. 6502 sayılı Kanun’un sigorta, ek finansal ürün ve hizmet sunumu başlıklı 38. maddesi uyarınca, tüketicinin yazılı veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla açık talebi olmaksızın kredi bağlantılı sigorta yaptırılmayacağı açıkça düzenlenmiştir. Kanun hükmü gereği, tüketicinin isteği dışında bu tarz sigorta işlemleri yapılamaz. Buna rağmen rızam dışında düzenlenen ve bugüne kadar kesintileri yapılan, ayrıca ödeme planı oluşturulan 1623339225 numaralı sigorta poliçesinin açık rızaya dayanmayan, bilgilendirme ve serbest irade unsurlarını taşımayan bir işlem olduğu açıktır.

Konu hakkında İş Bankası ile görüştüğümde herhangi bir dönüş alamadım, Anadolu Sigorta ile yaptığım görüşmede ise sorunumla ilgilenilmedi. Tüm bu nedenlerle, Anadolu Sigorta tarafından düzenlenen söz konusu konut sigortası poliçesinin derhal iptalini ve poliçe kapsamında bugüne kadar hesabımdan rızam dışında tahsil edilen tüm tutarların eksiksiz olarak tarafıma iadesini talep ediyorum. İade gerçekleşmemesi halinde, başta Tüketici Hakem Heyeti, BDDK, CİMER ve Türkiye Bankalar Birliği olmak üzere tüm diğer yasal haklarımı kullanacağımı belirtirim.