Kredi Bağlantılı Sigortada Cayma Hakkı Reddedildi

25.09.2026 tarihinde Türkiye İş Bankası Şehitkamil Şubesi aracılığıyla 350.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye bağlı olarak Anadolu Sigorta bünyesinde 25.09.2026 başlangıç tarihli, 1496748026/00/00 numaralı Modüler Konut Paket Sigortası poliçesi düzenlendi. Konut paket sigortası zorunlu bir sigorta türü olmamasına rağmen krediye bağlanarak devreye alındı.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Bireysel Kredilerle Bağlantılı Sigortalar Yönetmeliği uyarınca krediye bağlı yan sözleşmelerde tüketicinin 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart olmaksızın cayma hakkı bulunmaktadır. Bu kapsamda poliçenin düzenlenmesinden 3 gün sonra, 28.09.2026 tarihinde Anadolu Sigorta’ya ait “Anadolu Sigorta Cayma Bildirim Formu” nu ıslak imzalı şekilde eksiksiz doldurarak ilettim.

Tüm yasal şartları ve süresini yerine getirmiş olmama rağmen cayma talebim işleme alınmadı. 7475493 numaralı bildirime verilen yanıtta süreç banka şubesine yönlendirilerek hem Anadolu Sigorta hem de Türkiye İş Bankası tarafından yasal hakkımı kullanmam fiilen zorlaştırıldı ve poliçenin iptali gerçekleştirilmedi. Bu süreçte Anadolu Sigorta ve İş Bankası kanallarıyla yaptığım görüşmelerden de olumlu bir sonuç alamadım.

1496748026/00/00 numaralı Modüler Konut Paket Sigortası poliçemin, 14 günlük yasal cayma süresi içinde ve usulüne uygun olarak talep ettiğim şekilde derhal iptal edilmesini ve tahsil edilen 5.070 TL prim tutarının gecikmeksizin hesabıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde BDDK, Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu (SEDDK) ile Tüketici Hakem Heyeti nezdinde tüm yasal haklarımı kullanarak gerekli başvuruları yapacağımı bilgilerinize sunarım.