Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Kaskodan Mağduriyet: Far Hasarı Ve İkame Araç Sorunu

profile
10 Aralık 2024 10:52
1.458

Anadolu Sigorta'dan yapmış olduğum kaskodan memnun değilim. Aracımın farı kırıldı. Servise götürüp far değişimi talep edildi. Araç far gelene kadar bende kaldı ve kirik farı bantladim. Yine de yağmurda aldığı su teması nedeniyle bu defa kirik far su aldı ve far beynini yaktı. Kasko şirketi bu hasarın benden kaynaklandığını ve korumakla benim yükümlü olduğumu söyledi. Madem böyle bir mağduriyet oluşacaktı o zaman bana 2 hafta boyunca ikame araç teslim edip aracımı kapalı garajda tutmaları gerekirdi. Şu an da oluşan arizadan kendilerinin sorumlu olmadıklarını belirtip beni 2 haftadır ışıksız araçla bıraktılar

Gelişme
Gelişme

10 Aralık 2024 10:39

Anadolu Sigorta'dan yapmış olduğum kaskomdan faydalanmak istedim. Aracımın farı kırıldığında oluşturmuş olduğumuz hasar tespit tutanağında far değişimi onaylandı Yalnız benim aracımın kapalı garajı olmadığı için. Dışarıda sadece gündüzleri binerek. Mağdur olmuş durumdayım. 2 hafta beklemenin sonucunda yapılan far değişiminden sonra far beyninin de Yağmurdan dolayı yandığını. Ve farın çalışmadığını fark ettik Ben gerekli önlemleri alarak. En iyi şekilde korumaya çalıştım. Ama sigorta şirketi. Bunun benden kaynaklı olduğunu söyledi. Eğer böyle bir şey varsa neden bana ikame araç verilmedi. Ben 2 hafta araçsız kaldım ve şu an hala araca ışıksız bir şekilde binmekteyim. Ayrıca bunu ben ilk hasar oluştuğunda bunun bu havalarda aracın dışarı çıkmaması gerektiğini nasıl bir önlem alacağımı sormuştum kaskoya da bildirmiştim. Bu mağduriyetimin giderilmesini ve en kısa zamanda bu yanlış anlaşılmanın giderilmesini talep etmekteyim.

10 Aralık 2024 13:30 (Şikayetten 2 saat sonra)

Paylaşmış olduğunuz konuya ilişkin 5560887 numaralı bildirim oluşturulmuştur. Konu hassasiyetle değerlendirilerek tarafınıza en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, ANADOLU SİGORTA Müşteri İletişim Merkezi

Ali
Ali
10 Aralık 2024 16:00
kaskodan-magduriyet-far-hasari-ve-ikame-arac-sorunu-1.jpg

Yağmurun altında yapılan büyük bir kaza olsaydı ve araç tesisatı etkilenecek durumda olsaydı. Can derdine mi düşecektik. Yoksa aracı koruyalım diye mi uğraşacaktık

11 Aralık 2024 13:12

Söz konusu başvurunuza dair 5560887 numaralı bildiriminizle ilgili yetkililerimiz tarafından e-posta ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, ANADOLU SİGORTA Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Anadolu Sigorta Sürecinde Yaşanan Uzun Bekleme Ve İletişim Sorunları

profile
05 Haziran 2024 14:05
2.689
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Haziran 2024 12:26
3.604
anadolu-sigortada-ikame-arac-magduriyeti-1.docx

profile
29 Nisan 2025 18:58
724
Anadolu Sigorta'nın 2 Aylık Oyalamasıyla Mağdur Oldum
Anadolu Sigorta'nın 2 Aylık Oyalamasıyla Mağdur Oldum
Anadolu Sigorta'nın 2 Aylık Oyalamasıyla Mağdur Oldum
Anadolu Sigorta'nın 2 Aylık Oyalamasıyla Mağdur Oldum
+1
1
Melek sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Temmuz 2025 12:01
1.421
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Şubat 2025 22:09
2.726

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz