to read complaints and reviews, or file yours.Kasko Sürecinde Far Onarımı Sorunu
08 Aralık 2024 tarihinde yaptığım kaza sonucu tamponumda hafif hasar oluştu ve sol farım kırıldı. Anadolu Sigorta tarafından Kasko süreci hala devam etmekte olup fotoğraflarda görünen farın değişmeyeceğine, onarımının yapılmasına karar verildi. Farın onarım süreci; sökülmesi, onarıma gitmesi, onarılması, onarılamaması durumunda halen temin süreci devam eden malzemelerin süresi göz önüne alındığında yeni farın temin sürecinin de zaman alabileceği, müteakiben tüm malzemelerin tamamının bir araya getirilmesi sonucu onarımının tamamlanması planlamıştır. Özellikle fotoğrafta görünen far, onarım için sökülmesi sonucu aracım kullanılmaz duruma gelecektir. Anadolu Sigorta ile farın neden değişmediği yönünde yapılan görüşmelerde artık bu tip parçaların öncelikle onarılarak faal hale getirileceği belirtilmiştir. Bu süreçte kaskomun araç verilmesini kapsamadığını öğrendim. Bu tecrübemi; tüm kasko yaptıracak kişiler tarafından dikkate alınması açısından paylaşmak istedim.
Gelişme
08 Aralık 2024 tarihinde yaptığım kaza sonucu tamponumda hafif hasar oluştu ve sol farım kırıldı. Kasko onarım süreci 09 Aralık 2024 tarihinde başladı. Üzerinden 1 ay geçmesine rağmen hala aracımın onarımı tamamlanmadı. Ve hala net bir zaman belli değil. Bu tecrübemi kasko yapacak kişilerle paylaşmak istedim.
Paylaşmış olduğunuz konuya ilişkin 5596598 numaralı bildirim oluşturulmuştur. Konu hassasiyetle değerlendirilerek tarafınıza en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, ANADOLU SİGORTA Müşteri İletişim Merkezi
Söz konusu başvurunuza dair 5596598 numaralı bildiriminizle ilgili yetkililerimiz tarafından SMS ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, ANADOLU SİGORTA Müşteri İletişim Merkezi
Kasko nun amacı hasarlı parçanın değişimi değil midir. Söz konusu hasarlı parça kaporta ile ilgili değildir. Hasarlı parça fardır ve tüm parçalarda hasar mevcuttur. Bu farın onarımından ne kadar para tasarrufu yapıldığını öğrenebilir miyim. Eğer fotoğrafta görülen far değiştirilmeyip onarılacaksa kaskonun ne anlamı kalıyor.
