Kapatılmış Kredi İçin Yetkisiz Ferdi Kaza Sigortası Ve Haksız Tahsilat

Yaklaşık bir yıl önce İş Bankası’ndan kredi kullandım ve bu krediyi üç ay sonra erken kapama ile tamamen ödedim. Ancak kredim kapalı olmasına rağmen Anadolu Sigorta üzerinden adıma tekrar Ferdi Kaza Sigortası yapılmış ve dün hesabımdan 925 TL tutarında otomatik ödeme çekilmiştir. Bu işlem, olmayan ve kapatılmış bir krediye bağlı gibi gösterilmiştir.

İş Bankası’nı aradığımda sigortayı Anadolu Sigorta’nın yaptığını, Anadolu Sigorta’yı aradığımda ise sorumluluğun İş Bankası’nda olduğunu söylediler ve iki kurum da sorumluluğu birbirinin üzerine atmaktadır. Anadolu Sigorta’nın internet sitesi üzerinden iptal talebi oluşturdum, poliçe numaram 1255301826/00/00; ancak buna rağmen iptali sağlamayıp poliçenin kendilerine ait olmadığını iddia etmektedirler.

Kapatılmış bir kredi için bilgim ve onayım dışında Ferdi Kaza Sigortası yapılmasını ve hesabımdan 925 TL çekilmesini kabul etmiyorum. Bu poliçenin ivedilikle iptal edilmesini, tahsil edilen 925 TL’nin aynı hesaba geri yatırılmasını ve bu tür izinsiz sigorta işlemlerinin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum. Aksi halde konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne ve gerekli tüm mercilere taşıyacağımı belirtmek isterim.