Ana Sayfa
Anadolu Sigorta
Ev Hasarım İçin Ödeme Süreci Gereksiz Yere Uzatılıyor, Mağduriyetim Sürüyor

ID:34276298

Ev Hasarım İçin Ödeme Süreci Gereksiz Yere Uzatılıyor, Mağduriyetim Sürüyor

Abdullah

Anadolu Sigorta

19 Kasım 2025 09:32

398

28 Ekim’de Şehitkamil/Gaziantep’teki evimde yaşanan tesisat kaynaklı hasarla ilgili olarak Anadolu Sigorta’ya başvuruda bulundum. 14511367240002 numaralı hasar dosyam eksper tarafından 4 Kasım’da Anadolu Sigorta’ya iletildi. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve net bir dönüş sağlanmadı.

Sigorta şirketinin kendi gönderdiği tesisatçının raporu da mevcut ve hasarım açıkça ortada olmasına rağmen, sürecin bu kadar uzamasını anlamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde dosyanın incelendiği söylendi fakat herhangi bir ilerleme olmadı. Hasarım sigorta kapsamında ve herhangi bir istisna ya da red gerekçesi bulunmuyor.

Hasarımın bir an önce karşılanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Anadolu Sigorta

19 Kasım 2025 15:11 (Şikayetten 5 saat sonra)

Merhaba, talebinizi 6532177 numaralı bildirim numarası üzerinden takip edebileceğinizi ve tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacağını bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

Anadolu Sigorta

20 Kasım 2025 15:42

Söz konusu başvurunuza dair 6532177 numaralı bildiriminizle ilgili yetkililerimiz tarafından e-posta ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Anadolu Sigorta Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Elektrik Hasarı Ödemesi Reddedildi, Sürekli Oyalama İle Mağduriyet Yaşıyorum

Hasan

Anadolu Sigorta

23 Eylül 2025 02:31

638

08.09.2025 tarihinde İstanbul/Esenyurt adresindeki konutumda yaşanan elektrik hasarı nedeniyle Anadolu Sigorta konut sigortam kapsamında 15144518240007 numaralı hasar dosyasıyla başvuruda bulundum. Yaklaşık 15 gündür herhangi bir ödeme yapılmadı. Hasar tutarı 1.700 TL olup, poliçemde bu tür hasarlar...

elektrik-hasari-odemesi-reddedildi-surekli-oyalama-ile-magduriyet-yasiyorum-2.jpg

elektrik-hasari-odemesi-reddedildi-surekli-oyalama-ile-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Anadolu Sigorta Konut Hasar Dosyası

Melek

Anadolu Sigorta

08 Şubat 2024 15:44

983

Öncelikle Anadolu Sigorta'dan evim için 1613180623/001 numaralı konut hasar dosyası açtım. İlk olarak eksper geldi ve bunun asistans biriminin işi olduğunu iletti. Daha sonra asistans birimi geldi ve hasar olan yeri parçaları ve herhangi bir şey yok dedi ve salonun ortasını hasarlı kırık dökük bırak...

Özgül sonuçtan memnun

Çözüldü

"Anadolu Sigorta" Deprem Nedeniyle Hasar Bedelinin Ödenmemesi

Özgül

Anadolu Sigorta

27 Nisan 2023 12:37

1.277

Hasar Dosya numarası: 120*****220001 Depremde yıkılan evimin Anadolu Sigorta tarafından sigortaladığım, konut sigortası hasar bedelini yaklaşık 2 ayda...

Anadolu Sigorta Müşterilerini Mağdur Ediyor

Levent

Anadolu Sigorta

29 Kasım 2023 16:02

2.486

04/10/2023 Tarihinde evimin ana şalter bölümünde mutfak kısmına elektrik veren hat ve şalterde meydana gelen hasardan dolayı Anadolu sigortaya konut sigortam kapsamında Acil Hizmetler klozu ile bildirim yaptım. Bunun üzerine durumun aciliyetini bildirmeme rağmen ancak 1 gün sonra Sigorta şirketi ust...

anadolu-sigorta-musterilerini-magdur-ediyor-2.pdf

anadolu-sigorta-musterilerini-magdur-ediyor-1.pdf

Beste sonuçtan hiç memnun değil

Konut Sigortası Hasar Ödemesinde Yetersiz Tutar Ve İletişim Sorunları

Beste

Anadolu Sigorta

15 Ağustos 2025 18:35

1.076

Anadolu Sigorta’dan yaptırdığım konut sigortası kapsamında, 21.07.2025 tarihinde evimi üst katın su tesisatından kaynaklı olarak tavandan parkelere kadar su bastı. Tavandaki alçıpan düştü, parkelerim kabardı. Hemen sigortaya başvurdum ve 15.08.2025 tarihinde dosyam sonuçlandı. Ancak bu kadar büyük b...