Anadolu Sigorta'ya Buzdolabı Ve Gıda Zararları İçin Tam Ödeme Talebi

Anadolu Sigorta’dan yaptırmış olduğum Modüler Konut Paket Sigortası kapsamında yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 30 Ağustos 2026 tarihinde tatilden eve döndüğümüzde buzdolabımızın bozulduğunu ve içindeki tüm yiyeceklerin, içeceklerin ve özellikle kurban etlerinin tamamen bozulduğunu gördük ve hepsini çöpe atmak zorunda kaldık.

Durumu hemen Anadolu Sigorta’ya bildirdik. Poliçe numaram 104 41 87 326, dosya numaram ise 104 41 87 32 60 001’dir. Görüştüğümüz eksper, buzdolabının 10 yılı doldurmuş olması nedeniyle buzdolabının masrafını karşılamayacaklarını, ancak içindeki yiyeceklerin ücretini ödeyeceklerini söyledi. Yaklaşık 15.000 TL civarında gıda ve dolapla ilgili zararımız oluştu, ayrıca tamirat için de 15.000 TL istendiği için tamire girmek yerine 64.000 TL’ye yeni bir buzdolabı almak zorunda kaldım. Sonuç olarak buzdolabı ve içindeki yiyeceklerle birlikte toplamda yaklaşık 74.000 TL cebimden çıktı.

Tüm listeyi çıkarıp kendilerine iletmemize ve bize gıda masrafının ödeneceğinin açıkça söylenmesine rağmen hesabımıza yalnızca 2.000 TL yatırıldı. Ne buzdolabının masrafı karşılandı ne de yiyeceklerin gerçek bedeli ödendi. Verilen sözle yapılan ödeme arasında ciddi bir fark var ve bu durum kendimizi açıkça mağdur ve mağrur hissetmemize neden oldu.

Anadolu Sigorta’nın, en azından bozulan yiyeceklerin bedelini ve buzdolabı tamir masrafı seviyesinde oluşan zararı poliçe kapsamında yeniden değerlendirerek ödemesini, yapılan düşük ödemenin gerekçesini de açık ve net bir şekilde yazılı olarak tarafıma iletmesini talep ediyorum.