Anadolu Sigorta’nın Onay Gecikmesi Nedeniyle Araç Tamirinde Yaşanan Mağduriyet

19 Aralık 2025 tarihinde karşı tarafın tamamen kusurlu olduğu bir trafik kazası yaşadım. Karşı tarafın sigortası olan Anadolu Sigorta üzerinden aracımın onarımı yapılacaktı, bu kapsamda 1653248325 numaralı dosya açıldı. Aracım Renault Clio ve kazadan bu yana sanayide bekliyor.

Günler geçmesine rağmen Anadolu Sigorta onay vermediği için ustam araca hiçbir işlem başlatamıyor, eksper ve tedarikçiler de onay çıkmadığı gerekçesiyle herhangi bir adım atamıyor. Anadolu Sigorta’ya defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen sağlıklı bir muhatap bulamıyor, eksper ise sadece onay beklediklerini söyleyerek süreci geçiştiriyor.

Uzun süredir aracım sanayide atıl şekilde bekliyor ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Anadolu Sigorta’dan, dosyamla ilgili onayın acilen verilmesini, uzayan bu süreç boyunca aracımın sanayide beklemesinden kaynaklanan yatar bedelinin karşılanmasını ve genel olarak yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.