Anadolu Sigorta'nın Deprem Kaydı Olmadan Hasarı Reddetmesi

İstanbul Esenyurt’ta bulunan konutum için Anadolu Sigorta’dan 07.10.2026 – 07.10.2027 tarihleri arasında geçerli konut sigortası yaptırdım. Ekim ayında evimdeki mermer zeminlerde boşluklar ve deformasyonlar oluştuğunu fark ettiğim için durumu hasar olarak Anadolu Sigorta’ya bildirdim. Bu bildirim üzerine 08.10.2026 tarihinde eksper incelemeye geldi.

Eksper, yaptığı incelemede hasarın su sızıntısından kaynaklanmadığını, “deprem kaynaklı” olduğunu söyleyerek hasarı DASK kapsamına sokmaya çalıştı ve dosyam bu gerekçeyle kapatıldı. Ancak poliçe tarihlerim içinde, evimde bu seviyede hasar oluşturabilecek nitelikte herhangi bir deprem yaşanmadı ve bu yönde resmi bir kayıt da bulunmuyor. DASK da haklı olarak poliçe döneminde gerçekleşmiş bir deprem kaydı sorarken, böyle bir kayıt olmadığı için doğal olarak sürece devam edilemiyor.

Resmi bir deprem kaydı yokken, tamamen soyut bir tahminle hasarın depreme bağlanıp Anadolu Sigorta sorumluluktan kaçmaktadır. İki ayrı poliçem olmasına rağmen hasarım ne Anadolu Sigorta ne de DASK tarafından karşılanmamakta ve ortada bırakılmaktayım. Hasar dosya numaram 1455786520001’dir.

Somut bir veri olmadan dosyamın deprem hasarı gibi değerlendirilmesini kabul etmiyor, Anadolu Sigorta’nın bu haksız değerlendirmeyi yeniden ve objektif şekilde inceleyerek konut poliçem kapsamında hasarımı karşılamasını ve mağduriyetimi ivedilikle gidermesini talep ediyorum.