to read complaints and reviews, or file yours.Anadolu Sigorta Çekici Hizmetinde 8 Saat Oyalama Ve Yanıltıcı Açıklama
03.01.2026 tarihinde Sivas’ta aracım yolda arıza yaptığı için, kasko poliçemde yer alan çekici hizmetinden yararlanmak üzere Anadolu Sigorta ile iletişime geçtim. Ancak tarafıma yaklaşık 2 saat sonra geri dönüş yapıldı; sonrasında yönlendirilen çekici firması beni yaklaşık 6 saat boyunca oyalamasına rağmen herhangi bir sonuç alamadım ve yolda mağdur bir şekilde beklemek zorunda kaldım.
Bu süreçte gerek Anadolu Sigorta, gerekse yönlendirilen taraflarla 10 defadan fazla görüşme yaptım; buna rağmen sorun çözülmedi ve çekici hizmetinden fiilen yararlanamadım. Ayrıca çekici firmasının Anadolu Sigorta’ya yol şartlarının buzlanma ve kar yağışı nedeniyle gelemedikleri yönünde gerçeği yansıtmayan bilgi verdiğini öğrendim. Oysa o sırada hava sadece soğuktu, kar veya buzlanma yoktu. Karayollarının aranarak yol durumu hakkında bilgi alınmasını özellikle belirtmeme rağmen çekici gönderilmedi ve ben yaklaşık 8 saat boyunca -15 derece soğukta yolda beklemek zorunda kaldım. Sonunda aracımı ve kendimi tamamen kendi imkanlarımla kurtardım.
Yaşadığım mağduriyetin ve ilgili tüm görüşme, kayıt ve beyanların detaylı şekilde incelenmesini, özellikle çekici firmasının verdiği bilgilerin doğruluğunun araştırılmasını ve tarafıma konu hakkında yazılı olarak geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, yaşadığınız deneyim için üzgünüz, geri bildirimlerinizi önemsiyoruz. Taleplerinizi Şikayetvar kayıt numaranızı da belirterek iletmeniz halinde tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacağını bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
