Anadolu Sigorta Araç Piyasası Belirleme Saçmalığı!

Trafikte şirketim adına kayıtlı 34RGS66 plakalı BMW marka F800 motosiklet aracımla meydana gelen yaralamalı trafik kazası sonucu %100 karşı aracın kusurlu çıkması neticesinde aracımızın onarımı konusunda Anadolu sigortaya başvuru yaptık. Yapılan incelemeler neticesinde eksper firması aracın pert olması gerektiğini belirtip aracımı ihaleye çıkarmak için benden izin belgesi istediler. Evrakı göndermem akabinde aracımı en-ka isimli hasarlı araç platformunda ihaleye çıkardılar. İhale ekranında aracımla alakalı bir takım bilgiler yazılmıştı. Aracın kaç model olduğu, km'si, markası, modeli, rayiç bedeli vb. Ayrıca aracımın hasarlı haldeki fotoğrafları vardı. Burada aracımın rayiç bedeli 280.000 TL olarak yazmaktaydı. (Elimde ekran görüntüsü mevcuttur.) yapılan ihale sonucu aracım 110.333 TL'ye hasarlı olarak satılmış. Sigorta şirketi aracımın rayiç bedelinin 250.000 TL olduğunu belirterek mutabakatnameyi imzalayıp göndermemizi söyledi. Bende bu durumun doğru olmadığını aracımın 300.000 TL civarı bir rayiç bedelinin olduğunu belirterek itiraz etmem üzerine sigorta şirketi "Konu dosya ile ilgili olarak aracın rayiç değeri tarafımızca detaylı olarak çalışılmış ve fiyat belirlenmiştir. Tarafımızca da internet ortamında yapılan çalışmalarda aracın ilanları, pazarlık payları göz önüne alındığına iletilen rakam uygun görülmektedir." şeklinde cevap verilmiştir. Anadolu Sigorta ya bizi kandırmaktadır. Ya da aracı hasarlı olarak sattıkları alıcıyı kandırmaktadır. Şayet aracımın piyasası 250.000 TL ise neden hasarlı satış ekranına 280.000 TL yazılarak haksız kazanç elde edilmeye çalışılmıştır. Hatanın düzeltilmesi ve aracımın gerçek rayicinin tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Aksi takdirde mahkeme yoluna başvurarak hakkımı arayacağım. Sigorta şirketlerinin bu şekilde insanları mağdur etmelerinin doğru olmadığını düşünüyorum. Anadolu Sigorta gibi ülkemizin köklü sigorta şirketlerinden olan bir firmanın bu şekilde davranması kurumsallığına hiç yakışmamaktadır.
Paylaşmış olduğunuz konuya ilişkin 4641772 numaralı bildirim oluşturulmuştur. Konu hassasiyetle değerlendirilerek tarafınıza en kısa sürede bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, ANADOLU SİGORTA Müşteri İletişim Merkezi
Söz konusu başvurunuza dair 4641772 numaralı bildiriminizle ilgili yetkililerimiz tarafından e-posta ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, ANADOLU SİGORTA Müşteri İletişim Merkezi




















