to read complaints and reviews, or file yours.Anadolu Sağlık Sigortası Şikayeti
Anadolu Sağlık Sigortası’ndan sağlık sigortam kapsamında Beylikdüzü Kolan Hastanesi’nde yapılan ödemelere ait faturaların tarafıma iletilmesini talep ettim. 2 Şubat’tan bu yana bu faturaları bekliyorum ancak aradan geçen süreye rağmen halen elime hiçbir belge ulaşmadı.
Bu süre içinde hem telefon hem de mail yoluyla defalarca (yaklaşık 15 kez) sigorta şirketine ulaştım. Her seferinde talebimin sisteme kayıt edildiği söylendi ancak somut hiçbir sonuç alamadım. Bugün itibarıyla hâlâ faturalar tarafıma gönderilmedi ve net bir açıklama da yapılmadı.
Hastane tedavi sürecinde kesin olarak hata yapıldı ve bu hata nedeniyle başka bir hastanede 3 gün yatış yapmak zorunda kaldım. Savcılığa başvurmayı ve şikayetçi olmayı planladığım için sigortanın Beylikdüzü Kolan Hastanesi’ne yaptığı ödemelere ilişkin tüm fatura ve belgeleri resmi başvurularımda kullanmak üzere talep ediyorum. Faturalarımın ivedilikle tarafıma iletilmesini ve bu uzun gecikmenin nedenine dair açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Merhaba, yaşadığınız deneyim için üzgünüz, geri bildirimlerinizi önemsiyoruz. Taleplerinizi öncelikle Şikayetvar kayıt numaranızı da belirterek iletmeniz halinde tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlanacağını bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
