50 Gün Süren Kasko Hasar Dosyası Ve İletişimsizlik Nedeniyle İş Kaybı

Anadolu Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında 16.07.2026 tarihinde Afyonkarahisar Dinar’da kaza yaptım. Poliçe numaram 10680014260001 olan, Ford Cargo 2524 aracım o tarihten bu yana serviste bekliyor ve aradan yaklaşık 50 gün geçmesine rağmen dosyamla ilgili hiçbir somut gelişme olmadı.
Lojistik sektöründe çalışıyorum ve tek geçim kaynağım olan bu aracım uzun süredir çalışmadığı için işlerim ciddi anlamda aksadı, maddi ve manevi olarak mağdur oldum. Süreci öğrenmek ve hızlandırmak için defalarca muhatap bulmaya çalışmama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim kimseye erişemiyorum, dosyamla ilgili net bir bilgi alamıyorum.
Hasar dosyamın acilen incelenerek sonuçlandırılmasını, aracımın onarım ve kasko sürecinin hızlandırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca tarafıma 0541********13 numaralı telefon üzerinden en kısa sürede dönüş yapılmasını özellikle rica ediyorum.















