Anadolu Medeniyetleri Müzesi | Ankara Güvenlik Görevlisi Tavrı

29 Temmuz akşamı saat 19.40 civarında Ankara Anadolu Medeniyetler Müzesi’ne 19.00’dan önce giriş yaptım. İçeri girerken gişeyi fark etmedim, güvenlik görevlisi de herhangi bir uyarıda ya da yönlendirmede bulunmadı. Müzeyi gezdikten sonra çıkışta gişeyi görünce ödeme durumunu sordum.

Girişimi gördüğünü söyleyen güvenlik görevlisi, müdahale etmediğini, ancak çıkışta artık “gece tarifesi” uygulandığını belirterek benden 400 TL talep etti ve bu tutarı nakit olarak ödedim. Oysa iki gün önce aldığım Müze Kartım vardı, onu da gösterdim ancak uygulamayı indirmediğim için geçerli olmadığını söyleyerek kartımı da kabul etmedi. Böylece normalde ücretsiz ya da indirimli girebileceğim bir yere 400 TL ödemek zorunda kaldım.

Durumu iyi niyetle izah etmeme, gişeyi görmediğimi ve kötü bir niyetim olsaydı arka kapıdan çıkabileceğimi söylememe rağmen, güvenlik görevlisi sanki içeri “kaçak” girmişim gibi kırıcı bir üslup kullandı, sesini yükseltti ve teşekkür etmek, anlayış göstermek yerine adeta suçlu muamelesi yaptı. Hem kendi dikkatsizliği ve yönlendirme eksikliği nedeniyle hem de bu saygısız tutum nedeniyle kendimi çok incinmiş ve haksızlığa uğramış hissediyorum.

Bu yaşananlar nedeniyle başta benden alınan ücretin koşulları açıklığa kavuşturulmasını ve özellikle de görevli personelin bu davranışı için tarafıma samimi bir özür iletilmesini istiyorum.