Galataport Müzeverse'de 2 Dakikalık Gecikme Nedeniyle Giriş Reddedildi

23 Temmuz günü Galataport Müzeverse için internet üzerinden önceden bilet aldık. Son giriş saati 21:10 olarak belirtilmişti, biz ise saat 21:12’de kapıya geldik ve biletlerimizi gösterdik. Sadece 2 dakikalık bir gecikme olmasına rağmen, dört kişilik grubumuz hiçbir şekilde içeri alınmadı.

Toplamda dört kişi için yaklaşık 4000 TL ödemiş olmamıza rağmen, bu kadar kısa bir gecikmede hiçbir esneklik gösterilmemesi bizi hem şaşırttı hem de ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Bu yaklaşımın ziyaretçi memnuniyetiyle bağdaşmadığını düşünüyorum.

Bilet ücretimizin iadesini aldık ancak bu yaşadığımız deneyim nedeniyle Galataport Müzeverse’i hiçbir platformda önermiyorum. Ziyaretçilere bu kadar katı ve anlayışsız davranılmasının marka imajına da zarar verdiğini özellikle belirtmek istiyorum.