Efes Antik Kenti Deneyim Müzesi Hiç Kullanmadığımız Hizmet İçin 1.440 TL Ödemek Zorunda Bırakılmak

27.07.2026 tarihinde saat 13.04’te Efes Antik Kenti Deneyim Müzesi girişinde kredi kartımla 1.440 TL tutarında bilet ücreti ödedim. Amacımız Artemis Tapınağı’nı ziyaret etmekti ancak kapıdaki yönlendirme sonucunda tapınağa giden yolun müzenin içinden geçtiğini düşünerek yanlışlıkla müzeye yönlendirildik.

Müzeye girdikten çok kısa bir süre, yaklaşık 4 dakika sonra yanlış yere girdiğimizi fark edip hemen dışarı çıktık. Bu durum üzerine görevli personele yanlış bilgilendirme nedeniyle müzeyi gezmeden çıktığımızı, bu nedenle bilet ücretinin iadesini talep ettiğimizi ilettik; ancak hiçbir şekilde ücret iadesi yapılamayacağı söylendi.

Yanlış yönlendirme sonucu, neredeyse hiç kullanmadığımız bir hizmet için 1.440 TL ödemek zorunda bırakılmamın mağduriyet oluşturduğunu düşünüyorum. Ödemiş olduğum bilet ücretinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için özellikle kapıdaki çalışanların, Artemis Tapınağı’na gidiş yolunun nereden olduğu konusunda ziyaretçileri açık ve doğru şekilde bilgilendirmesini istiyorum.