to read complaints and reviews, or file yours. 
"CİMER'den şikayet edince 5 Şubat 2026 tarihinde para iade edildi."
13 Eylül 2025 tarihinde saat 12:00 civarında Yerebatan Sarnıcı’nda rehber bilet kapısında ciddi bir yönetim sorunu yaşadım. Rehberli grup girişleriyle misafir girişlerinin aynı kapıdan yapılması nedeniyle büyük bir karışıklık oluşuyor. Çalışan sayısının yetersizliği veya yönetim eksikliği yüzünden, ...
Girişte 1 numaralı gişede kim varsa önce insanlık öğrenmeli. 8 kişi geliyoruz, 1 kişi öğrenci olarak giriş yapacak. Sanki kendi cebinden para veriyormuş gibi tavırlar sergiliyor. Bu tarz insanları nereden buluyorsunuz anlamıyorum. Dışarıda masamıza oturamayacak kişiler, karşılarında 3-5 kişi görünce...
Kültür sanat müze harcamaları kapsamında %10 para kazanımı kapsamında belediyeye ait yerebatan sarnıcı gişesinden 17 Nisan'da 4050 TL toplu bilet aldım yine 18 Nisan'da milli saraylara bağlı Beylerbeyi sarayı gişesinden 3825 TL toplu bilet aldım ve kullandım. Her ikisinde de özellikle Ziraat posttan...
Yerebatan sarnıcı girişi için bilet almaya çalışırken sepete fazladan eklenen biletleri iptal ederken 20 Nisan tarihli bir etkinlik için de bilet almışım, uygulama içinde fark edemedim, müşteri hizmetlerine yazınca etkinlik gereği iptal edilemediğini öğrendim. Böyle saçma bir uygulama görmedim, duym...
Passo uygulamasından Yerebatan Sarnıcı için 2adet bilet aldım ancak tarihi yanlış güne almışım fark etmeden. O tarihte şehir dışında olacağım. İade etmek istiyorum olmuyor. Bir saat önce almıştım ama firma iade kabul etmiyor diyorlar. Bu konuda mağdurum biletin iptalini ve para iademi istiyorum
Bayramda tekerlekli sandalye kullanan bir birey olarak, nice zorluklarla arabamızı park edip geldiğimiz Yerebatan Sarnıcı'na, asansörler bozuk olduğu için giremedim. Kapıdan bağırdı güvenlik görevlisi gülerek, 'Asansör bozuk' diye. Gerçekten bayramda asansörün bozulması olacak iş mi? Ben kaç kere da...
Yerebatan sarnıcı saat 20.30, 9 Nisan 2024 tarihi için passoda yaptıkları satışların fiyatlarının yanlış olduğunu söylediler tüm günümüzü buna göre ayarladığımız için asla o sırayı bekleyemedik. Passo'nun hatası biz o fiyatlandırmayı kabul etmiyoruz biletlerinizi iptal edin denildi. Ve asla kimseyi ...
Böyle bir hizmet anlayışı görmedim. İki kişi için 500 TL aldılar, öncesinde ise 30 TL olduğunu söylemişlerdi. Rabbim yardımcınız olsun, ben oraya kilometrelerce uzaktan ailemi götürme planı yapmıştım. Ancak 'çok geldi' diyerek götürmediniz. Görevliler, bu akşamki kazancınız iyi oldu mu, cebinize koy...
Merhabalar, geçtiğimiz Pazar günü eşim ve kızımla birlikte Yerebatan Sarnıcı'na gittik. Ben engelli olduğum için girişin ücretsiz olması gerekiyor; orada da belirtildiği üzere. Ancak kapıda duran güvenlik görevlisi ve yanındaki sivil giyimli bir görevli, engelli kartımın bu saatte geçerli olmadığını...
23 Aralık saat 09.00 da yerebatan sarnıcı için iki tane bilet aldım. 24 Aralık saat 16.00 da yerebatan a geldim passa uygulaması ve g maile gelen bilet açılmadı yarım Saat bekledim ulaşmaya çalıştım Passo müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamadım. Bende tekrardan yere batan bilet satış noktasın...
Merhaba Passo üzerinden 19 Mayıs cuma günü için 4 tane Yerebatan Sarnıcı bileti almıştım. Tatil günü olduğu için aşırı kalabalıktan sırayı bekleyemedik. Gezmeye Ankara'dan geldiğim için biletleri tekrar kullanma ihtimalim yok. Biletlerin iade edilmesini istiyorum.