Onayım Olmadan Yapılan Sigortalar Ve Geri Ödenmeyen Primler Nedeniyle Mağduriyet

İş Bankası Bornova Şubesi aracılığıyla Anadolu Hayat Sigorta’dan bilgim ve onayım olmadan 20022-1000 0004420193 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlenmiş. Hesabımdan prim kesildiğini ikinci taksit sırasında fark ettim ve 22/09/2025 tarihinde poliçenin iptalini talep ettim. Ancak poliçe 23/10/2025’te iptal edildi ve bu süre içinde toplam 3 prim kesildi. İptalden sonra sadece son alınan prim iade edildi, fakat 1.940 TL’lik iki aylık prim ödemem geri verilmedi. İstemediğim bir sigorta için para ödemek zorunda bırakıldım. Bu tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Aynı şekilde, 23/08/2025 tarihli ve 1395024525 numaralı konut sigortası da bilgim dışında yapılmış. Bir yıl önce İş Bankası’ndan ev kredisi aldım. Kredi sırasında sadece hayat ve DASK sigortası yapılacağı belirtilmişti, konut sigortasından bahsedilmemişti. Ancak bir yıl sonra tüm sigortaların otomatik olarak yenilendiğini öğrendim. Kredim yedi yıl sürecek ve her yıl bu sigortaların zorunlu olarak yapılacağı, iptal edilemeyeceği söylendi. Müşteri temsilcisi sadece primleri taksite bölebileceğini belirtti. Emekli maaşımın büyük kısmı bu kredi ve sigorta ödemelerine gidiyor, mağdur ediliyorum.

Hem hayat sigortası hem de konut sigortası için bilgim ve rızam dışında yapılan işlemlerin iptalini ve ödediğim tutarların tarafıma iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.