Müşteri Hizmetleri Hayat Sigortası Ödemesi İçin Yetersiz Bilgilendirme Yaptı

Anadolu Hayat hayat sigortası ödemesi için 30 Mart tarihinde uygulama üzerinden ödeme yapmaya çalıştım ancak işlem gerçekleşmedi. Bunun üzerine tekrar denedim ve yine başarılı olamadım. İşlem başarılı olmadığı halde kredi kartımdan iki kez çekim yapıldığını gördüm. Ancak uygulamada herhangi bir çeki...

Anadolu Hayat Emeklilik'te bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. İptal ettiğim para tutarı hiçbir şekilde hesabıma yatırılmıyor. Sürekli alakasız şeylere yönlendirilip sorunumu halledemiyorum. Hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Bir an önce bu durumun düzeltilip çözüm sağlanmasını istiyorum. M...

Anadolu Hayat Emeklilik, hayat sigortası poliçe ödemelerimi İş Bankası kredi kartımla otomatik olarak ve düzenli bir şekilde yapmama rağmen ödemeleri alamadığını iddia ederek beni mağdur etmektedir. 1 aydır müşteri hizmetleriyle sorunu çözmeye çalışıyorum, bütün ödemelerimi belgelememe rağmen herhan...

Anadolu Hayat Emeklilik’ten 11.07.2025 tarihinde yaptırdığım hayat sigortasını, 25.07.2025 tarihinde iptal ettirmek istedim. Bu talebime istinaden 31.07.2025’te işlemin tamamlandığına dair tarafıma mesaj gönderildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen ödemem tarafıma yatırılmadı. Gecikmenin nedeni hak...

Anadolu Hayat Emeklilik, paramı ödemiyor. Mail gönderdim, her aradığımda sordukları soruları cevaplıyorum; her zaman aynı soruyu soruyorlar. Birisi doğru diyor, diğeri yanlış cevap verdiğimi söyleyip işlemimi yapmıyor. Müşteri temsilcileri telefonu yüzüme kapatıyor. Anadolu Hayat Emeklilik'ten şikay...