Kredi Bittikten Sonra Hayat Sigortası Poliçelerim İptal Edilmiyor

İş Bankası’ndan kullanmış olduğum krediye bağlı olarak Anadolu Hayat Emeklilik üzerinden düzenlenen 9116/10000009509499 ve 9116/10000007644535 numaralı hayat sigortası poliçelerim bulunuyor. Kredimi tamamen ödemiş olmama ve kredi sürem bitmiş olmasına rağmen sigorta poliçelerim hâlâ aktif olarak görünmektedir.

Kredi borcumu kapattıktan sonra bu poliçelerin de sona ermesi ve varsa haksız yere tahsil edilen primlerin tarafıma iade edilmesi gerektiğini düşünüyorum. Bu konuda bilgi almak için yaptığım başvurularda şubeye yönlendiriliyorum ancak net bir çözüm sunulmuyor.

Kredim 20.11.2025 tarihinde tamamlanmış olmasına rağmen poliçelerim sistemde hâlâ aktif görünmeye devam etmektedir. Krediye bağlı bu sigorta poliçelerimin kredi bitiş tarihi itibarıyla sonlandırılmasını ve varsa fazla veya haksız tahsil edilen tutarların hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.