to read complaints and reviews, or file yours.Konut Kredisi İçin Zorunlu Sigorta Ücretleri Ve İptal Sorunları
İş Bankası’ndan 28.12.2025 tarihinde kullandığım konut kredisi sırasında, Anadolu Hayat Emeklilik aracılığıyla adıma birden fazla sigorta ve emeklilik ürünü düzenlendi. Kredi işlemi esnasında bu ürünler fiilen zorunlu tutuldu ve konut eşya sigortası için 19.971 TL, Ferdi Kaza Sigortası için 925 TL, KKB paket için 900 TL, hayat sigortası/emeklilik sigortası için 8.612,84 TL ve ayrıca hayat sigortası için 27.688,68 TL olmak üzere yüksek tutarlarda poliçe bedelleri tahsil edildi.
Bu poliçelerin iptali için 31.12.2025 tarihinde sabahtan beri Anadolu Hayat Emeklilik’i telefonla aramama rağmen herhangi bir yetkiliye ulaşamadım. Santral menülerinde de iptal işlemiyle ilgili bir yönlendirme bulunmuyor; bu nedenle telefonla işlem yapamadım ve sonunda durumu anlatan bir e‑posta göndermek zorunda kaldım. Buna rağmen hâlâ net bir geri dönüş alamadım.
Konut kredisi kullanımı sırasında, DASK hariç bu kadar çok ve yüksek bedelli poliçenin fiilen zorunlu tutulmasından ve sonrasında iptal için hiçbir yetkiliye ulaşılamamasından rahatsızım. Anadolu Hayat Emeklilik nezdinde adıma düzenlenmiş, DASK haricindeki tüm poliçelerin iptal edilmesini ve tahsil edilen tutarların kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
