to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası Ek Hesabından İzinsiz Çekilen Tutarın İadesi
Anadolu Hayat’ta konut kredisi sigortam bulunuyor. Buna rağmen İş Bankası’ndaki ek hesabımdan, 1 Ağustos 2024 ve 4 Ağustos 2024 tarihlerinde olmak üzere iki kez, toplam 7.593 TL tutarında para Anadolu Hayat hesabına aktarılmıştır. Bu kesintiler için tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, onayım da alınmamıştır.
Konu ile ilgili olarak Anadolu Hayat müşteri hizmetleriyle görüştüğümde finansal açıdan bir hata olmadığını, işlemlerin bu şekilde olması gerektiğini söylediler. Ancak bu tahsilatları onaylamadığımı, hukuka ve sözleşmeye aykırı şekilde hesabımdan para çekildiğini düşünüyorum.
İş Bankası ek hesabımdan 1 ve 4 Ağustos 2024 tarihlerinde yapılan bu iki işlemin iptal edilmesini ve toplam 7.593 TL tutarındaki kesintinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür izinsiz ve bilgisiz kesintilerin tekrar etmemesi için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.
