Hayat Sigortası Prim İadesi Gecikiyor Ve Bilgilendirme Yok

İş Bankası Tekirdağ Çorlu şubesinden 06/2025 tarihinde 100.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi sırasında tarafıma hayat sigortası da yapıldı ve hesabımdan yaklaşık 4.300 TL hayat sigortası primi kesildi.

Hayat sigortasının iptali ve bedelin hesabıma iadesi için çağrı merkezini aradım. Görüşmemizde, iade süreci için 5 gün içerisinde dönüş yapılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen henüz tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve sigorta bedeli de hesabıma yatırılmadı.

Hayat sigortası priminin hiçbir kesinti yapılmadan, tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve sürecin yazılı olarak da bilgilendirilmesini talep ediyorum.