to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye İş Bankası’ndan kullanmış olduğum krediyi 6 Nisan tarihinde erken kapattım. Krediyi kapatmamla birlikte hayat sigortası prim iadesinin de otomatik olarak İş Bankası hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 3 kez aradım, her seferinde “teknik aksaklık” nedeniyle iadenin gerçekleştirilemediği söylendi ama somut bir çözüm üretilmedi ve hâlâ hesabıma herhangi bir tutar yatırılmadı. Tutarı bilmediğim için ayrıca takip de edemiyorum, sadece beklemek zorunda bırakılıyorum.
Hayat sigortası prim iademin hiçbir gerekçe gösterilmeden bu kadar geciktirilmesini kabul etmiyorum. Sigorta iadesi tutarımın ivedi şekilde İş Bankası hesabıma yatırılmasını ve yaşanan gecikme ile mağduriyetim hakkında açıklama yapılarak uygun bir telafide bulunulmasını talep ediyorum.
06.01.2026 tarihinde İş Bankası’ndan ihtiyaç kredisi kullandım ve bu kredi ile birlikte kredi hayat sigortası yapıldı. Aynı gün içinde telefon üzerinden sigortanın iptali için başvuruda bulunmama rağmen, bugüne kadar kredi hayat sigortası prim iadesi yapılmadı ve dosyamın hâlâ beklemede olduğu söyle...
Türkiye İş Bankası’ndan çekmiş olduğum ihtiyaç kredisine bağlı hayat sigortasını 14.11.2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden iptal ettirdim. İptal işlemi sırasında, tarafıma sigorta priminin 5 iş günü içerisinde hesabıma iade edileceği bilgisi verildi. Ancak verilen bu süre geçmesine rağmen, haya...
31 Ekim tarihinde 100000****33 numaralı kredili hayat sigortası poliçemin iptali ve ücret iadesi için İş Bankası müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum. 3 Kasım’da tekrar arandım ve iptal işlemini onayladım. Bu görüşmede, ücret iadesinin 5 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı belirtildi. Anc...
İş Bankası’ndan 36 ay vadeli taşıt kredisi kullanmıştım. Kredimi geçtiğimiz hafta, 11. Ayında erken kapattım. Ancak bu süreçte tarafıma hayat sigortası ücreti iadesi yapılmadı. İade işlemi için yaklaşık 2 hafta önce İstanbul Sultangazi Şubesi’ne başvurdum, ancak şu an işlem yapılamayacağı ve tarafım...
Yorumlar