BES Cayma Talebim İşleme Alınmıyor Ve Bilgi Verilmiyor

Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan BES sözleşmem için 17 Ekim 2025 tarihinde cayma talebinde bulundum ve gerekli bütün evrakları eksiksiz göndermeme rağmen, talebimin hâlâ işleme alınmadığını fark ettim.

Süreçle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım; ancak cayma talebimin neden işlenmediği ve ne zaman sonuçlanacağı konusunda net bir açıklama yapılmadı. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete yol açıyor.

Cayma talebimin ivedilikle işleme alınmasını ve tarafıma ait tüm tutarların, hak ettiğim şekilde eksiksiz olarak en kısa sürede iade edilmesini istiyorum.