Anadolu Hayat Poliçem İptal Edilmedi Ve Ödeme Geri İade Edilmedi

Anadolu Hayat’ta 8033/23752754 numaralı hayat sigortası poliçemin iptali için 15 Mayıs 2026 tarihinde başvuruda bulundum. Aradan süre geçmesine rağmen poliçem iptal edilmedi ve bu poliçeye ait ödediğim tutar tarafıma iade edilmedi.

Bu süreçte hem acente hem de Anadolu Hayat müşteri hizmetleri ile görüştüm. Ancak müşteri hizmetleri, mobil uygulamada yazan bilgiler dışında herhangi bir detay paylaşamayacaklarını söyleyerek yardımcı olmadı. Ne poliçe iptali ne de iade süreciyle ilgili net bir açıklama alamadım.

Hayat sigortası poliçemin ivedilikle iptal edilmesini ve bu poliçeye ait ödemiş olduğum bedelin hesabıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca sürecin neden uzadığı ve şu anki durumla ilgili tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını rica ederim.