to read complaints and reviews, or file yours. 
AHE krediye bağlı sigorta iptalini yapmıyor, yasal hakkım engelleniyor (İş Bankası)
2025 Ekim ayında Türkiye İş Bankası üzerinden kullandığım krediye bağlı olarak AHE tarafından düzenlenen sigorta poliçesinin iptali için talepte bulunmama rağmen, tarafıma herhangi bir iptal işlemi yapılmamaktadır.
Krediye bağlı sigortaların yasal olarak zorunlu olmadığı açık olmasına rağmen, AHE çağrı merkezi ve ilgili kanallar üzerinden yaptığım başvurular sonuçsuz bırakılmıştır. Net bir bilgi verilmemekte, süreç bilinçli şekilde uzatılmakta ve tüketici olarak yasal hakkım fiilen engellenmektedir.
Defalarca iptal talebinde bulunmama rağmen:
• İptal işlemi gerçekleştirilmemiş,
• Yazılı ya da sözlü net bir geri dönüş sağlanmamış,
• Sürecin neden uzadığına dair açıklama yapılmamıştır.
Bu durum hem 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’a hem de sigortacılık mevzuatına açıkça aykırıdır. Zorunlu olmayan bir sigortanın iptal edilmemesi kabul edilemez.
AHE tarafından düzenlenen kredi bağlantılı sigortamın derhal iptal edilmesini ve bugüne kadar tahsil edilen sigorta primlerinin tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Aksi takdirde konuyu BDDK, Sigorta Tahkim Komisyonu, Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili tüm yasal mercilere taşıyacağımı açıkça belirtirim.
Gereğinin ivedilikle yapılmasını bekliyorum.
30.12.2025 tarihinde İş Bankası’ndan 58.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye bağlı olarak, zorunlu olmamasına rağmen Anadolu Hayat Emeklilik A.Ş. tarafından 5.218,22 TL tutarında sigorta primi poliçesi kesildi ve poliçe numaram 10000009979504 olarak düzenlendi. Sigortayı iptal etm...
18.12.2025 tarihinde İş Bankası mobil uygulaması üzerinden kredi kullandım ve krediye bağlı hayat sigortası adı altında hesabımdan yaklaşık 4.500 TL tutarında kesinti yapıldı. Bu sigortayı iptal etmek ve yapılan kesintinin iadesini sağlamak için o günden beri uğraşıyorum; ancak hiçbir şekilde sonuç ...
18.09.2025 tarihinde İş Bankası’ndan 125.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredi kapsamında adıma 9116/10000008861513 numaralı ve 11.909,04 TL tutarında ferdi kaza/hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Poliçenin zorunlu olmadığı ve iptalinin kredi faiz oranı veya ödeme planımı etkilemeyeceği tarafıma...
İş Bankası aracılığıyla 11.03.2025'te kullandığım ihtiyaç kredisinin, 10205071 poliçe numaralı Anadolu Hayat ve Emeklilik A.Ş. tarafından düzenlenen hayat sigortasının iptalini ve çekmiş olduğum kredinin içerisinden kesintisi yapılan sigorta meblağının tekrar hesabıma iade edilmesini talep ediyorum....
İş Bankası’ndan kullandığım taşıt kredisine bağlı olarak Anadolu Hayat Emeklilik üzerinden düzenlenen kredi bağlantılı hayat sigortamın iptali için 26.12.2025 tarihinde başvuruda bulundum. Ancak aradan birkaç iş günü geçmesine rağmen poliçem hâlâ yürürlükte görünüyor ve iptal işlemi gerçekleştirilmi...
Yorumlar