Silivri Anadolu Hastanesi Acil Serviste İlgisiz Davranış Ve Yanlış Reçete

26.02.2026 gecesi eşim rahatsızlandığı için Silivri Anadolu Hastanesi acil servisine başvurduk. Eşimin tamamlayıcı sağlık sigortası Türkiye Sigorta üzerinden olmasına rağmen, acildeki personel hem ilgisiz davrandı hem de sigorta kontrolü sırasında bizi gereksiz yere uğraştırdı. Kan alan kişi işinde çok tecrübesiz ve özensizdi, sanki ilk defa kan alıyormuş gibiydi. TSS’miz olmasına rağmen üç defa sistemde görünmüyor denildi, gece yarısı sigorta şirketini ben aramak zorunda kaldım ve kendi sistemlerindeki hatayı bize mal ettiler.

Tüm bu aksaklıklara rağmen eşimi müşahede altına aldılar, serum takıldı ve sabah saat 05.00 civarında işimiz bitti. Doktor bize bir reçete yazıp verdi ve biz de eczaneye gittik. Eczacı, reçetede yazan ilaçları üç gün önce almışsınız, bu yüzden veremeyiz dedi. Böyle bir alım olmadığını anlatmaya çalışırken fark ettik ki hastane yanlış reçete yazmış, reçete bize ait değilmiş.

Bunun üzerine hastaneyi arayıp durumu anlattım. Telefona çıkan görevli son derece lakayıt, sanki uykudan yeni uyanmış gibi isteksiz bir tavırla konuştu. Eşimin 4 aylık bebek emzirdiğini, yanlış reçete yazıldığını, bunun ciddi bir sorumluluk olduğunu belirttim. Buna rağmen kadın göz göre göre telefonu yüzüme kapattı. Bunun üzerine sinirle tekrar hastaneye gittim, neden telefonu yüzüme kapattıklarını sorduğumda doktorun hastası var denildi, ama doktoru kapıda kahve içerken gördüm. Çalışanların tamamı son derece umursamazdı ve "olur böyle şeyler" diyerek konuyu geçiştirdiler; ortada emziren bir anne ve 4 aylık bebek olmasına, bizim de dışarıda Taksiciler Odası taksiyle beklemek zorunda kalmamıza rağmen kimse doğru düzgün bir açıklama yapmadı.

Bu süreçte iki defa taksiyle git‑gel yapmak zorunda kaldık ve yaklaşık 2.000 TL civarında maddi kaybım oldu. Özel hastane olmalarına rağmen ne bir özür, ne bir açıklama, ne de en ufak bir empati gösterilmedi; hem maddi hem manevi olarak mağdur edildik.

Silivri Anadolu Hastanesi’nden, özellikle o gece görevli olan acil servis ekibi, doktor ve danışma personeli hakkında inceleme başlatılmasını, bu vurdumduymaz ve ilgisiz tavırla ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını ve yaşattıkları mağduriyet için tarafıma resmi bir özür iletilmesini talep ediyorum. Ayrıca yanlış reçete düzenlenmesi gibi hayati risk taşıyan bir konuda benzer hataların tekrar yaşanmaması için gerekli tüm tedbirlerin alınmasını istiyorum.