Anadolu Hastanesi (Silivri, Avcılar, Ereğli) Özel Hastanede Yaşanan İletişim Sorunları Ve Hasta Deneyimi

Kdz Ereğli Anadolu Hastanesi'nde gebelik süreci için doktor kontrolüne başladım. Kadın doktor olduğu için A*** Hanım'a gittik fakat eşimi ilk gittiğimizde içeriye almadılar. Bu durumu hastanenin kuralı olarak algıladık. Ancak bir sonraki ziyaretimizde eşimi alırlarken, diğerinde yine almadılar. A*** Hanım izne çıktığı dönemde, aşırı ağrılarım ve kanamam olduğu için aynı hastanedeki E*** Bey'e başvurduk. Daha sonra kontrol için A*** Hanım'a gittiğimizde, başka bir doktora gittiğimiz için rahatsız olduğunu ve bu şekildeki hastalarla çalışmak istemediğini sert bir üslupla dile getirdi. Biz de eşimin içeri alınmamasından duyduğumuz rahatsızlığı belirttiğimizde, böyle bir şeyin asla yapılmadığını ifade ettiler. Devlet hastanesi yerine özel hastaneye gitmeyi tercih ediyorum. Bu özel ve güzel süreçte kendimizi biraz daha özenli hissetmek istiyoruz. Bu tür davranışlar gerçekten hoş olmadığı için hastanenin bu konular hakkında düzenleme yapmasını talep ediyorum.
Merhaba, geri bildiriminiz için Özel Ereğli Anadolu Hastanesi olarak teşekkür ederiz. Size destek olabileceğimiz herhangi bir konu varsa hastanemiz Hasta Hakları Birimi'nin sizinle iletişime geçebilmesi için formu doldurmanızı rica ederiz, sağlıklı günler dileriz.

Müşteri şikayet hakkını defalarca aradım ama kesinlikle sonuca varamadım



