Randevu Saatinde Bekletildik, İlgisiz Personel Ve Yetersiz Hizmet

11.10.2025 Cumartesi günü Ereğli Anadolu Hastanesi Kadın Doğum bölümüne eşimle birlikte randevu alarak gittik. Randevu saatimizde orada olmamıza rağmen yaklaşık 30 dakika boyunca bekletildik ve hiçbir şekilde müşteri hassasiyeti gösterilmedi. Doktor, personel ve kapıdaki görevliler dahil olmak üzere tüm çalışanların ilgisiz ve saygısız tavırları bizi son derece rahatsız etti. Randevumuz olmasına rağmen sürekli başka hastalar içeri alındı, bunun gerekçesiyle ilgili de herhangi bir açıklama yapılmadı. Danışma veya hastane yönetimiyle de görüştüğümüzde herhangi bir çözüm sunulmadı çünkü kimseyle muhatap bulamadık.
Bu muayene için 900 TL ödeme yaptım ve e-dekontum mevcut. İlk kez bu hastaneye gittik ve yaşadığımız bu olumsuzluk nedeniyle bir daha asla tercih etmeyeceğim. İlgili personel ve doktor hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, geri bildiriminiz için Özel Ereğli Anadolu Hastanesi olarak teşekkür ederiz. Size destek olabilmemiz ve hastanemiz Hasta Hakları Birimi'nin sizinle iletişime geçebilmesi için iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz, sağlıklı günler dileriz.


