to read complaints and reviews, or file yours.Rotasyon Kapsamında Alınan 10 Koli Efes Bira Teslim Edilmedi İşletmem Mağdur
İstanbul Esenyurt’ta Ekonomi Tekel satış noktası olarak faaliyet göstermekteyim. Yaklaşık 2025 yılı içinde Anadolu Efes’in satış temsilcisi M******, “rotasyon” adı altında iş yerimden 10 koli Efes bira aldı. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen bu 10 koli biranın dönüşü yapılmadı ve herhangi bir teslimat ya da iade gerçekleşmedi.
Satış temsilcisinin işi bıraktığını öğrendim ancak buna rağmen alınan ürünlerin karşılığı tarafıma sağlanmadı. Ticari olarak mağduriyet yaşıyorum ve stok açığı nedeniyle müşterilerime karşı da zor durumda kalıyorum.
Anadolu Efes’ten, rotasyon kapsamında alınan 10 koli Efes biramın en kısa sürede iş yerime yeniden tedarik edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Anadolu Efes, 1969 yılından bu yana tüm fabrikalarında aynı kalite ve standartta yüksek teknoloji ile üretim yapmakta, Anadolu’nun özenle seçilen doğal hammaddeleri ile üretilmiş geniş ürün portföyünü tüketicileri ile buluşturmaktadır. Ulusal bira pazarında en büyük pay sahibi olarak, liderlik sorumluluğunun ve değişen pazar koşullarına ayak uydurabilmenin temel şartlarından birinin tüketici mutluluğu olduğunun bilinci ile; Anadolu Efes kalite ve gıda güvenliğini, müşteri odaklı çalışmayı bir yaşam biçimi olarak kabul etmiş, kalite ve gıda güvenliğine verdiği önemi ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi ve ISO 22000 Gıda Güvenliği Yönetim Sistemi ile belgelendirmiştir. Anadolu Efes ürün kalite standartlarına ve yasal gerekliliklere uygun olarak tüketicilerimizle buluşturduğumuz ürünlerimiz hakkında bildiriminiz değerlendirilecek ve tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgilendirme yapılacaktır. Şirketimize ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, saygılarımızı sunarız. Anadolu Efes Biracılık ve Malt San. A.Ş.
